Le Service des Retraites de l'État, au sein de la Direction générale des finances publiques, gère l'ensemble des retraites des fonctionnaires civils, militaires et magistrats, soit 2,1 millions de fonctionnaires d'État en activité, 2,4 millions de retraités et ayant-cause, ainsi que d'autres prestations (allocations temporaires d'invalidité, ...). Il intègre l'ensemble des fonctions d'un opérateur unique du régime des retraites des fonctionnaires civils et militaires de l'État. Outre la gestion du régime, le Service des Retraites de l'État (SRE) a mis en œuvre la réforme de la gestion des pensions de tous les agents de l’Etat, articulée autour du compte individuel de retraite (CIR), d’un dispositif rénové d’accueil des publics reposant notamment sur le portail internet sécurisé « ENSAP », et d’une réingénierie de la gestion des pensions.

Placé sous l'autorité du sous-directeur responsable du département des retraites et de l'accueil, dirigé par une cheffe de bureau assistée de deux adjointes, le bureau des retraites est organisé en trois pôles :

- le pôle pilotage interne (PPI), qui regroupe quatre unités de liquidation et de concession des pensions de retraite ;

- le pôle réglementation métier (PRM) ;

- le pôle soutien et relation employeur (PSRE) constitué de cinq unités dédiées à la qualité et au contrôle interne, aux liaisons inter-régimes, à la gestion et à la coordination des demandes, au soutien technique et aux relations avec les employeurs.

Le (la) titulaire du poste sera affecté(e) au sein du pôle pilotage interne (PPI) sur le site de NANTES

Placé sous l'autorité du sous-directeur responsable du département des retraites et de l'ac-cueil, dirigé par une cheffe de bureau assistée de 2 adjointes, le bureau des retraites est or-ganisé en 3 pôles :
- le pôle pilotage interne (PPI);
- le pôle réglementation métier (PRM);
- le pôle soutien et relation employeur (PSRE)

Le poste est à pourvoir au sein du pôle pilotage interne qui est composé de quatre unités en charge de liquider et de réviser les pensions et d’assurer la gestion compte individuels de retraite et d’une unité en charge des réversions et des pensions dites particulières.

Le/La Référent(e) Métier (RM) est un expert  métier polyvalent chargé d’appuyer la responsable du Pôle Pilotage Interne (PPI) et son adjoint, auquel il est rattaché, dans la prise de décisions opérationnelles et dans leur mise en œuvre. Il entretient des liens fonctionnels avec les encadrants de proximité du pôle. Il rend compte directement de ses propositions à l’adjoint du pôle avant soumission et validation par la responsable.

Il/elle travaille en lien avec toutes les unités et s’appuie sur les ressources de chacune d’elle de façon équilibrée pour :

Expertiser et analyser (appui opérationnel à la responsable et son adjoint):

-Apporter un éclairage métier et technique concourant à la prise de décision sur des sujets opérationnels. S’en référer si besoin aux autres pôles du bureau 1B ;
-Proposer et mettre en œuvre directement, déléguer ou coordonner, le plan d’actions permettant de solutionner une problématique métier « aléas » de gestion / ou en cas de pics d’activité ;
-Répondre aux sollicitations externes sur des dossiers présentant un caractère d’urgence référencés par le BMRU notamment et diligenter à ce titre les enquêtes nécessaires auprès de unités concernées ; Si nécessaire, pour solutionner le déblocage d’un dossier urgent en gestion, contacter directement les autres pôles du bureau 1B (UST, PRM, LIR…) ;

Coordonner des travaux spécifiques du pôle :
-Suivre et structurer les travaux liés aux besoins d’évolution des outils ;
-Prendre en charge les alertes remontées par les autres pôles du bureau 1B, les consigner si nécessaire dans l’applicatif de gestion ou les adresser pour vérification/action aux unités ;

Participer à la coordination de la diffusion des informations :
-Contribuer à la préparation du point d’équipe socle commun et y participer ;
-Participer à la construction des ateliers métiers thématiques ;

Contribuer à l’actualisation de la documentation process avec agilité :
-Participer à la rédaction de la mise à jour les fiches process PPI en lien avec l’unité qua-lité et le pôle réglementation métier ;
-Concevoir les modes opératoires et accompagner la mise en œuvre ;

Assurer le suivi de la mise en œuvre des préconisations pour améliorer la qualité de gestion en lien avec l'unité qualité.

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail à l’issue d’une période de 3 mois

Le /la candidat(e) doit avoir de l’appétence pour la « matière » administrative, être rigoureux(se) et faire preuve du sens de l’adaptation.
Organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du travail en équipe, il/elle devra également faire preuve de réactivité pour s'adapter aux évolutions métier et organisationnelles.
Expérience en gestion des pensions et connaissance des outils de liquidation des retraites sont des atouts majeurs.

Article L332-2, 2°