Informations générales
Référence
2024-18789
Date de début de publication
26/07/2024
Date limite d'envoi des candidatures
30/11/2024
Documents requis pour postuler
CV et lettre de motivation
Directions et Services
Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Description du poste
Domaine et métier
Direction et pilotage des politiques publiques - Conseillère experte / Conseiller expert de cabinet
Intitulé du poste
Directeur des projets Langage Clair – Simplification du langage administratif H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie A+ (Encadrement Supérieur - Autres emplois fonctionnels)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :
- Assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,
- Coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,
- Porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,
- Accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).
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Descriptif de l'employeur (suite)
Au sein de la DITP, le service « Expérience usager » incarne et met en œuvre le mandat de la direction en tant que direction de l’expériences usagers des services publics et s’assure de l’amélioration de la qualité de service dans le cadre des programmes, Services Publics + et Moments de vie.
Description du poste
Rejoignez le service " Expérience Usagers " et le pôle Ecoute et Simplification pour contribuer à l’alignement des projets de transformation des services publics et des besoins des usagers.
Le directeur/ la directrice des projets, sous l’autorité de la responsable du pôle Ecoute et simplification, et en lien étroit avec la directrice de projets simplification des CERFA est responsable du plaidoyer autour du langage clair.
A ce titre, il/elle :
1. Assure la promotion du langage clair auprès des ministères et des opérateurs ;
2. Coordonne la mise en œuvre de la feuille de route interministérielle consacrée à l’amélioration des écrits administratifs, au bénéfice de l’expérience usagers ;
3. Participe à l’évolution, au développement et à la promotion de l’offre de services de la DITP sur le langage clair ;
Il/elle sera plus spécifiquement chargé de :
- piloter le déploiement de la méthode Langage Clair dans les administrations et en mesurer l’impact sur la satisfaction et la confiance des usagers dans les services publics (engagement 5 du programme Services Publics + : « vous disposez d’une information claire, simple et accessible ») ;
- concevoir et déployer les outils et modules de formation dédiés au langage clair, mobilisables dans le cadre du campus de la transformation (Ecole du Langage) ;
- animer la communauté des experts du langage clair ;
- venir en appui des administrations pour intensifier l’application du langage clair au bénéfice des usagers, sur la base des outils et ressources développées par la DITP ;
- valoriser les actions des administrations en matière de langage clair.
Pour réussir ses missions, le directeur/ la directrice de projets travaille sur la simplification du langage avec les équipes de la DITP en charge de l’écoute usagers et des moments de vie, du pilotage du programme Services Publics + … Il s’appuie également sur les expertises des services innovation et conseil interne en fonction des besoins.
Il collabore également avec les services Expérience usagers et Transformations des ministères et opérateurs de l’Etat. Enfin, il s’associe à la DINUM, la DILA et le SIG pour mener à bien les projets.
Rejoignez une administration centrale à taille humaine et des équipes dynamiques et engagées au bénéfice des usagers !
Conditions d'exercice particulières
- Déplacements ponctuels :
Des déplacements ponctuels sont possibles, en particulier dans les services publics dans toute la France métropolitaine, pour rencontrer les agents opérationnels des réseaux concernés par le programme Services Publics + et les actions dont le directeur/la directrice de projets est en charge.
- Possibilité de télétravail à raison de 2 jours par semaine.
Description du profil recherché
Vous avez :
- Une expérience de 8 ans minimum de pilotage de projets complexes, acquise en cabinet ministériel, au sein d’un secrétariat général d’administration ou chez un opérateur de l’Etat,
- Une expérience dans la simplification du langage et des documents,
- Un diplôme Bac+5 en sciences politiques, droit, linguistique,
- Une maitrise de l'anglais courant.
Vos qualités professionnelles :
- Esprit d’analyse et de synthèse,
- Qualités relationnelles et compétences rédactionnelles,
- Capacité d’adaptation compte tenu de la diversité des interlocuteurs,
- Autonomie et capacité à rendre compte,
- Esprit d’équipe.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
- CONNAISSANCES - Droit/réglementation
- CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
- SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
- SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- SAVOIR-FAIRE - Promouvoir une action, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu d'affectation
20 avenue de Ségur 75007 PARIS
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
anne-sophie.milgram@modernisation.gouv.fr et cindy.kus@modernisation.gouv.fr