Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte plus de 16 500 agents qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre les trafics ou encore des fonctions dites « supports ».

La sous-direction des ressources humaines et des relations sociales est au cœur des enjeux stratégiques de la douane. Par la définition d’une politique des ressources humaines (RH) ambitieuse et innovante, elle accompagne les agents des douanes dans leur quotidien de travail, leur parcours de carrière et dans les évolutions organisationnelles et/ou statutaires qu’ils ont à connaître. Elle porte des sujets d’actualité majeurs tels que l’attractivité et la diversité du recrutement, la dématérialisation des outils RH ou encore la déclinaison de la loi de la transformation publique.

 
La sous-direction comprend :

• le bureau « expertise statutaire, dialogue social et déontologie, discipline » (RH1) ;

• le bureau « recrutement, pilotage des emplois et formation » (RH2) ;

• le bureau « gestion des carrières et des parcours professionnels » (RH3) ;

• le bureau « qualité de vie au travail et action sociale » (RH4) ;

• le bureau « rémunération, données et projets RH » (RH5).

Au sein de la sous-direction, le bureau RH2 compte 19 agents. Il est principalement chargé des recrutements par concours et des recrutements externes (primo-recrutements de fonctionnaires de corps non douaniers, titulaires originaires d’autres administrations, contractuels), et de la formation professionnelle. A ce titre, il contribue à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie des ressources humaines de la DGDDI et à leur adéquation aux besoins de la structure.

Au sein de la section en charge des recrutements, le.la chargé.e de recrutement intervient plus spécifiquement dans le suivi des recrutements externes de la Douane :

- expertiser juridiquement et administrativement des dossiers d’agents dans le respect des principes de gestion : en lien avec les services recruteurs, expertise juridique et administrative des dossiers de recrutement des agents titulaires (position administrative, classement) et des agents contractuels (fixation du niveau de rémunération en lien avec le contrôleur budgétaire et comptable ministériel, rédaction des contrats, accompagnement individuel) ;

- contribuer à l’exercice du dialogue social sur les thématiques de recrutement (organisation de la commission consultative paritaire des contractuels, rédaction des documents des instances de dialogue social, instruction des saisines syndicales) ;

- élaborer une stratégie d’attractivité de la Douane en valorisant ses métiers accessibles par la voie du concours et du recrutement externe (prospecter et participer à des salons ou autres événements de ce type, rechercher des partenariats avec des écoles, universités, accueil de stagiaires, etc.) et en proposant des actions et des livrables en termes de communication RH pour optimiser l’accueil et l’intégration des nouveaux agents ;

- participer, avec d’autres cadres du bureau à des salons professionnels et manifestations afin de présenter le recrutement en Douane, dans un objectif de promotion et d’attractivité de la DGDDI ;

- réaliser des études prévisionnelles et bilans statistiques centrés sur les activités de la section.

Dans le cadre du projet de réorganisation de l’administration centrale de la DGDDI à l’automne 2026, les missions du.de la chargé.e de recrutement au sein du bureau RH2 seront enrichies avec les missions suivantes, associées au recrutement par concours :

- contribuer au pilotage et assurer la mise en œuvre des orientations relatives aux recrutements dans le cadre du plan national de recrutement dans le respect du schéma d’emploi de la douane ;

- assurer le pilotage des opérations de recrutement par concours en lien avec la direction nationale du recrutement et de la formation professionnelle (DNRFP) ;

- suivre, analyser, diffuser et mettre en œuvre la réglementation relative aux concours et examens professionnels et traiter les recours administratifs et contentieux ;

- conduire des projets de refonte des épreuves des concours et examens professionnels.

En complément, en tant que de besoin, il.elle apporte un appui à la réalisation de toutes les missions de la section.

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir :

- Mise en place d’un parcours d’accueil et d’outils pour faciliter l’intégration des nouveaux arrivants

- Réforme du concours de contrôleur des douanes

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

• Statut général de la fonction publique d’État
• Outil bureautique de tableur (Excel ou autre)
• Outil bureautique de traitement de texte
• Outil informatique spécifique au métier

SAVOIR-FAIRE:

• Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure
• Expertiser
• Conseiller 
• Mener une veille
• Concevoir un support, un document de communication

SAVOIR-ETRE:

• Esprit de synthèse
• Sens des relations humaines
• Réactivité
• Rigueur
• Discrétion

L. 332-2 du Code général de la fonction publique