La direction générale des finances publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État, des collectivités et des établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

La DGFIP détient la double labellisation : diversité et égalité professionnelle.

La DGFIP est attachée à des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5 200 agentes/agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens/citoyennes.

Riches en métiers (ingénieure/ingénieur, architecte, data scientist, développeuse/développeur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), dotés de technologies variées et de pointe (IA, cloud, big data, tous langages...), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisatrices/utilisateurs: usagers, partenaires, agentes/agents.

Notre credo ? Placer l’utilisatrice/utilisateur au cœur de nos démarches: ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

La direction des services informatiques (DiSI) d’Île-de-France est organisée de la manière suivante :

Son siège est situé à Versailles. Elle est également dotée d’une antenne située à Reims qui regroupe des agentes/agents des équipes du pôle ressources budgétaires.

Six établissements des services informatiques (ESI) à savoir Versailles, Nanterre, Nemours, Montreuil, Paris et Noisiel assurent la réalisation opérationnelle des missions informatiques (assistance aux utilisatrices/utilisateurs, développement, intégration et exploitation. Elle dispose aussi d’un atelier éditique à Nemours.

En termes de périmètre d’action, la DiSI IdF est recentrée sur les directions nationales et spécialisées et sur les directions territoriales dont le siège est situé dans les 8 départements de l'Île-de-France.

L’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Noisiel dirigé par une Administratrice des Finances Publiques Adjoint (AFIPA) assistée d’une adjointe, Inspectrice Principale, assure les principales missions suivantes :

• L’assistance de proximité des services centraux, des établissements de formation et de plusieurs Directions Nationales ou Spécialisées
• L’hébergement de plate-formes de développement et de recette
• La gestion du site du Centre Informatique Polyvalent (CIP) de Noisiel

 
Installée à Bercy (Ministère des Finances), l’équipe d’assistance de proximité gère le parc informatique des services d'administration centrale. Elle est chargée de l'installation, du renouvellement et de la maintenance des postes de travail. Elle intervient également dans le cadre des opérations de déménagement ou de restructuration.

Elle assure l'assistance de proximité sur les postes de travail. Elle effectue à ce titre les dépannages de 2nd niveau signalés par les structures d’assistance téléphonique de 1er niveau.

Caractéristiques de l'emploi

Au sein d'une équipe de 7 assistants de proximité, la/le titulaire du poste assurera les missions suivantes :

• Résolution des incidents survenant sur les postes de travail, transmis par les assistances techniques ou déclarés par les utilisateurs-utilisatrices
• Installation et configuration (systèmes, logiciels) des PC, ordinateurs portables, écrans, tablettes, smartphones, copieurs et autres périphériques
• Déploiement des mises à jour applicatives et des socles
• Suivi des incidents
• Gestion du parc informatique dans un logiciel dédié 

Elle/Il rendra compte de son action au supérieur hiérarchique, encadrant de proximité (Inspecteur) des sites de Bercy et de Montreuil.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « C PAU ».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (cadre C). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

• Aptitude au travail en équipe

• Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation

• Capacités d’écoute et de discrétion

• Connaissance du poste de travail informatique ( bureautique, nomadisme, moyens d’impression)

• Connaissance du système Windows 11

Pour les candidats/candidates non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans jusqu'au 31/08/2029.