Le Service Informatique de la Concurrence Consommation et Répression des Fraudes (SICCRF) est un Service à Compétence Nationale (SCN) chargé de mettre en œuvre les ressources informatiques auprès des 3000 agents de la DGCCRF.

Il assure plusieurs missions.

Mission 1 : mise à disposition et exploitation d’une infrastructure technique sécurisée

Il construit l’infrastructure technique adaptée et nécessaire au fonctionnement des outils, met en place des plans d’exploitation garantissant la sécurité des systèmes d’information (notamment sauvegarde), le signalement d’alertes et des mesures de cyber protection.

Mission 2 : mise à disposition d’une infrastructure réseau

Il détermine, configure et ajuste l’infrastructure réseau adapté et les règles associées (notamment de cyber sécurité) pour satisfaire les usages des agents à travers principalement le Réseau Interministériel de l’Etat (RIE).

Dans le cadre du partage des missions interministérielles de services mutualisés, il administre les réseaux locaux des D(RI)EETS.

Mission 3 : fourniture des moyens informatiques aux agents

Il définit et met à la disposition des agents les moyens informatiques matériels, logiciels transverses (bureautique notamment), la téléphonie mobile et les solutions d’impression adaptés aux missions. Il déploie et met à jour les dispositifs de sécurité liés à tous ces équipements. En complément, il assure une mission de proximité pour assister les usages et traiter les dysfonctionnements.

Mission 4 : maintien en condition opérationnelle des solutions déployées

Il maintient en condition opérationnelle les outils logiciels. Il assure une assistance pour l’expertise des difficultés rencontrées par les agents, il diagnostique les non conformités de fonctionnement, applique les patchs correctifs et de sécurité.

Mission 5 : Construire ou faire évoluer les SI correspondant aux besoins de l’administration

Il analyse les besoins remontés par les utilisateurs et propose des solutions numériques à travers des évolutions des systèmes en service ou de nouvelles offres.

Il met en œuvre les développements, assure les contrôles de conformité technique et de fonctionnement avant leur mise en service auprès des agents.

Le SICCRF en chiffres :

• 74 agents sur 3 sites principaux Paris, Montpellier, Lyon
• Gestion de 1500 postes de travail et 400 smartphones
• 60 polycopieurs
• 2 centres de données
• 50 serveurs physiques et 170 serveurs virtuels
• 200 équipements réseaux
• 50 logiciels

Au sein de la direction des projets applicatifs, qui comprend une 30aine d’informaticiens, le ou la chef(fe) de projet applications métiers et téléprocédures est chargé(e) du pilotage de projets de développement applicatif, depuis leur lancement jusqu'à leurs tests et déploiement : suivi et contrôle en termes de délais, qualité, budget.

Il ou elle anime et pilote les équipes chargées du développement des applications métiers de son portefeuille, des tests, de l'assistance réparties sur plusieurs sites (Paris, Lyon, Montpellier et en région). En tant que de besoin, il ou elle pilote des prestataires intervenant sur des besoins précis non couverts en interne.

Sur les projets à sa charge, il ou elle assure la coordination avec les autres pôles du SICCRF, notamment Base de données, technique (réseau et serveurs) et gestion.

Il ou elle travaille en étroite collaboration avec le Bureau 2D, chargé de l'assistance à maitrise d'ouvrage (AMOA) et de la sécurité des applications, les bureaux métier CCRF, dont les laboratoires, d’autres services de l’état, et des sociétés externes pour les prestations. Les parties prenantes sont majoritairement localisées à Paris.

Les projets du portefeuille pourront répondre aux besoins de différentes populations de la DGCCRF, avec des métiers distincts : laboratoires d’analyse de prélèvements, service d’enquête…

Exemple de projets :

Identifier et déployer une solution du marché de gestion de matériels : gérer l’aspect contractuel et budgétaire, piloter les objectifs du projet avec le prestataire retenu, gérer les interactions avec les équipes internes, s’assurer que la solution convient à la population métier, et s’assurer de son maintien en condition opérationnelles.

Identifier et déployer des outils d’aide à l’enquête.

Déplacements ponctuels à Lyon ou Montpellier. Possibilité de télétravailler à raison de 3 jours par semaine.

Astreintes possibles exceptionnellement.

Le candidat ou la candidate devra être doté d’un bon niveau d’organisation permettant la gestion de plusieurs projets en parallèle, et un bon sens de la communication pour interagir avec les différentes parties prenantes de ses projets.

Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique.