Informations générales
Référence
2024-16073
Date de début de publication
03/04/2024
Date limite d'envoi des candidatures
30/04/2024
Documents requis pour postuler
Lettre de motivation et CV
Directions et Services
Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Description du poste
Domaine et métier
Numérique - Chief Digital Officer
Intitulé du poste
Responsable de produit numérique "Campus de la transformation publique" H/F
Cotation RIFSEEP
Cotation 3
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace. L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.
Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :
- assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,
- coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la
qualité du service pour les usagers, - porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,
- accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).
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Descriptif de l'employeur (suite)
Le Service Innovation de la DITP rassemble des expertises en design de services, intelligence collective, sciences comportementales, innovation managériale, et participation citoyenne. Il met ces expertises au service des administrations pour leurs projets de transformation et a vocation à diffuser, valoriser et promouvoir la culture et les outils de l’innovation publique au bénéfice des agents et des usagers.
Il pilote également une vingtaine de laboratoires d’innovation territoriale placés auprès des préfets de région et sous la responsabilité des Secrétaire généraux aux affaires régionales (SGAR), et anime un réseau de plus d’une centaine de Laboratoires d’innovation publique. Dans ce cadre, au sein du pôle "Coaching, Codéveloppement et Campus", le "Campus de la transformation publique" porte un programme qui vise à opérationnaliser le changement de méthode dans la manière de concevoir et mener l'action publique, fortement exprimé lors de la convention des cadres dirigeants de l’Etat du 12 mars 2024.
En tant que cheffe de file de la transformation publique, la DITP met en œuvre un programme de développement et d'internalisation des compétences de transformation, en lien avec la DGAFP (direction générale de l'administration et de la fonction publique), la DIESE (délégation interministérielle à l'encadrement supérieur de l'État) et l'INSP (Institut national du service public).
Description du poste
Le Campus de la transformation publique est un programme porté par la DITP avec l’INSP, qui accompagne les organisations, les managers et leurs équipes, pour les aider à internaliser les compétences de transformation publique dans une démarche d’amélioration continue du service public.
Le Campus s’organise autour de trois axes :
o Une offre de modules de sensibilisation et de parcours de formation pour permettre aux agents de monter en compétence en matière de transformation et d’innovation ;
o Des réseaux et des communautés de pratique pilotées par la DITP pour diffuser et pérenniser ces expertises de transformation publique au sein des administrations ;
o Des partenariats avec les écoles/instituts de formation publics pour construire des parcours de formation et ainsi consolider durablement un socle d’expertises des agents publics.
Le Campus comporte également un volet numérique qui doit permettre de rendre accessible aux agents des trois versants de la fonction publiques, des formations en ligne, la valorisation des communautés d’experts et de pratiques de méthodes innovantes, et une fonctionnalité de mise en relation entre un besoin exprimé par un agent public et des offres de service et d’accompagnement par des experts.
Sous l'autorité de la Directrice de projets Transformation Managériale, responsable du Campus, programme relevant du service Innovation et Participation citoyenne, le responsable du produit numérique associé travaillera en collaboration avec la cheffe de projet formation et un directeur de projet en ingénierie de formation en cours de recrutement.
Durant la phase de conception du produit qui vient de débuter, vous serez chargé de de prendre le relai du pilotage de l’équipe de prestataires designers et développeurs, et de coordonner les acteurs en interne.
Une fois le produit mis en ligne dans sa première version qui est attendue pour septembre prochain, vous serez en charge du volet éditorial de l'outil, des aspects techniques liés à son fonctionnement et de la communication liée à son déploiement.
Il est attendu de :
• Contribuer à développer l’offre de service du produit numérique au sein de l'équipe Campus : proposer et rédiger des contenus, veiller à la cohérence éditoriale globale, faire de la veille et participer à l'actualisation du contenu de l'offre; développer une stratégie de marketing et de communication ;
• Mettre en place des outils d’amélioration continue du service (analytics, feedback usagers…) pour contribuer à faire évoluer le produit ;
• Assurer le suivi technique du produit :
• Piloter la démarche d’évolution de l’outil numérique, de préciser les fonctionnalités et le design attendus de manière agile ;
• Assurer la conformité de l’outil avec la réglementation des produits numériques de l’Etat (accessibilité, sécurité, protection des données) ;
• Assurer la cohérence des différents éléments qui garantissent le succès des produits.
Description du profil recherché
Vous avez une expertise reconnue dans le pilotage d’outils numériques (sites, applications,...). Vous savez piloter des projets complexes et êtes reconnu pour votre efficacité. Vous avez minimum 5 ans d’expérience dans le pilotage de projets web en méthode agile. Vous avez des compétences techniques pour gérer le pilotage de l’outil et ses évolutions et avez une bonne compréhension des sujets relatifs à un service numérique (Ops, data, méthodes entrepreneuriales, UX, marketing, stratégie d’acquisition, impact) et des enjeux de sécurité et RGPD; Vous avez un intérêt démontré pour les sujets de formation, maitrisez les compétences en marketing et en communication et vous avez une expertise dans l'organisation d'événement et l'animation de communauté; vous avez le goût du travail en équipe et en partenariat; vous êtes pragmatique et savez naviguer entre les aspects opérationnels et stratégiques.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
- CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
- SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
- SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
- SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Art L 332-2 °2 du code général de la fonction publique
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu d'affectation
77 avenue de Ségur 75015 PARIS
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/04/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
soulmaz.alavinia@modernisation.gouv.fr ou louis.jacquart@modernisation.gouv.fr