La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

La Direction de Projet « Services aux Usagers » (DP7) regroupe sous un pilotage unifié les fonctions de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre d’un grand nombre de services numériques offerts aux usagers particuliers et professionnels. 

Les produits fabriqués reposent sur des technologies, des architectures et des organisations de travail orientés expérience utilisateur (Cloud, Vue.js, DevOps, PHP/Drupal, démarche agile, micro-services, API REST, applications smartphone, Design System de l’État et accessibilité numérique, WSO2, IA…). Ils évoluent régulièrement pour offrir des services de qualité.

La DP7 est organisée autour de trois pôles :
- la division « Bouquet de services », proposant un ensemble de services stratégiques (espace personnel du particulier, services de paiement en ligne, prise de rendez-vous en ligne, applications smartphone...);
- la division « Innovation et échanges mutualisés », avec la messagerie sécurisée de l’État (permettant les échanges en ligne entre les usagers et l’administration), le PortailPro (portail d’accès aux services de la DGFiP, de l’Urssaf et de la Douane pour les entreprises), le Portail Impots.gouv et des outils innovants d’aide (chatbot, système expert, recherche avec IA…) ;
- la division « Accès au système d’information », en charge de la sécurisation de l’accès de tous les publics au système d’information de la DGFiP, notamment par la gestion des annuaires, des briques d’authentification et des API manager.

Le poste proposé se situe au sein de la division « Innovation et échanges mutualisés » (DIEM) dans l’équipe en charge du projet Portail Pro.

Le PortailPro (portailpro.gouv.fr) a pour objet de mettre à disposition des usagers professionnels de l’administration une vue consolidée sur les obligations déclaratives et de paiement des entreprises vis à vis de l’Urssaf, de la Douane et de la DGFIP. Il s’inscrit dans la stratégie de simplification des services numériques aux entreprises.
Le projet s’adresse en priorité aux usagers mais il comporte également une version destinée aux agents des 3 administrations.
Il constitue un mini système d'information puisqu’il dispose de son propre composant d’authentification et de sa propre solution d'API Management pour exposer un certain nombre d’API à ses partenaires.
Il est alimenté par les offres de services (API REST) mises à sa disposition par les copropriétaires du portail voire d’autres partenaires.
Il repose sur une architecture hexagonale et se compose d’un front développé en Vue.js, d’un ensemble de microservices en Java constituant les services back et le courtage fonctionnel.
L’infrastructure technique est hébergée sur le cloud interministériel Nubo en zone internet et est assez vaste, plus de 150 VM sur l’instance de production.

Le PortailPro s’appuie sur une démarche agile DevOps avec un train coordonnant les travaux de 2 équipes et comprenant 3 itérations par release, sur un rythme de mise en production mensuel pour la partie applicative et au fil de l’eau pour la partie technique.

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) OPS confirmé qui viendra rejoindre l’équipe interne du projet composée d’un architecte applicatif, d’un leader technique DEV et de deux autres ingénieurs OPS.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspectrice/inspecteur ». La qualification de PSE est vivement conseillée.

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché pour IFiP). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

En tant qu’ingénieur(e) OPS au sein de l’équipe de maîtrise d'oeuvre, vos missions principales seront les suivantes  :
- contribuer de façon opérationnelle à la mise en œuvre de l'architecture technique du PortailPro : conception, déploiement et maintenance des infrastructures en assurant leur sécurité, disponibilité et performance, mise en place des pipelines d’intégration et de livraison continues avec le souci de limiter les interventions humaines et d’optimiser l’efficacité,
- assurer la liaison entre architecture technique et besoins fonctionnels et apporter un support aux équipes,
- organiser et coordonner les chantiers techniques, en lien avec toutes les parties prenantes au PortailPro (copropriétaires, bureaux support de la DGFiP, autres MOE, équipe OPS de l’ESI de Rennes…),
- assurer une collaboration étroite avec les équipes du Centre OPS de Build et Run de l’ESI de Rennes,
- mettre en place une supervision performante du fonctionnement des plateformes, en assurer la surveillance et participer à l’expertise et à la résolution des incidents en accordant une attention particulière aux problématiques liées à la sécurité (menaces cyber),
- lutter contre l’obsolescence technique et faire en sorte de maintenir la plateforme à l’état de l’art,
- garantir la mise en œuvre des bonnes pratiques et des normes,
- contribuer à la définition, à la mise à jour et aux exercices de mise à l’épreuve des plans de continuité de l’activité,
- être force de proposition pour suggérer des chantiers de toutes natures permettant d’améliorer la performance, la résilience ou la maîtrise des coûts de l’infrastructure technique.

Compétences requises :
- pratique du cadre agile, de la méthode Scrum (ou SAFE) et des outils associés (JIRA / Confluence),
- pratique et expérience sur les environnements virtualisés et cloud ; La connaissance du contexte Nubo constituerait un plus apprécié,
- maîtrise des outils OPS, Ansible ; Git, GitLab ; Terraform. Jenkins ; suite PLPG (Promtail ; Loki ; Grafana ; Prometheus), PIC, CI/CD …
- compétences techniques et expérience en administration Système LINUX et architecture réseau applicative,
- compétences en matière de base de données (Postgre, Mongodb)
- compétences en matière de conteneurs (Docker, orchestrateur Kubernetes)

Qualités recherchées :
- intérêt marqué pour les sujets techniques,
- curiosité, dynamisme, écoute, réactivité,
- sang froid, calme et méthode en situation difficile,
- autonomie,
- esprit d’analyse et de synthèse,
- facultés d’adaptation dans un contexte collaboratif, avec la capacité d'acquérir rapidement des connaissances nouvelles,
- esprit d’équipe et de solidarité,
- bonnes qualités relationnelles / capacité à établir un rapport constructif et de confiance avec les partenaires.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.