La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des Finances Publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources.

- 6 établissements informatiques : Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Lyon, Meyzieu, et Nevers.

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l’assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 570 agents dont une majorité dotée d’une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

Au sein de la DISI RAAB, l’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Lyon est un établissement de près de 155 agents. Il prend en charge des missions dans le domaine du développement informatique et dans le domaine de l’assistance aux structures et services territoriaux.

La division de l’assistance de l’ESI de Lyon recouvre trois grands domaines : l’assistance technique avec le plateau AT-PRO composé de 18 agents et d’une cheffe d’équipe, l’équipe SIL (support aux infrastructures locales) composée de 7 agents dont le responsable de proximité et de 5 CIDs (Cellules Informatiques dans les départements 01, 42, 69, 73 et 74) pour un total de près de 45 agents.

1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)
 
Dans le cadre de sa mission de responsable du pôle de l’assistance, l’IDIV HC assure également un rôle d’adjoint à la cheffe d’Établissement de l’ESI de Lyon et apporte son aide à l’IP afin de s’assurer de la parfaite fluidité des informations.

- Sur le domaine transverse à l’ESI de Lyon : l’IDIV HC apporte son soutien à l’animation générale de l’ESI. Il est également présent lors des réunions avec les représentants syndicaux. Il s’assure que toutes les équipes internes à l’ESI sont correctement dotées de matériels informatiques et que la communication de sécurité informatique est parfaitement relayée. L’IDIV-HC participe aux différents reportings stratégiques à destination de la DISI RAAB et des bureaux du SSI. Il porte également la démarche d’éco-responsabilité pour dynamiser cette mission dès qu’il en a l’opportunité.

- Sur le pôle d’assistance de l’ESI de Lyon : il s’agit d’assurer l’animation stratégique des chantiers d’assistance réalisés par les responsables d’équipes AT-PRO, SIL et CIDS de l’ESI. Il organise le CSO des chefs d’équipes d’assistance. Il est présent lors des COPIL AT-PRO organisés par la DISI GE.

- En tant que RRA, il représente l’ESI de Lyon dans les instances de la DISI et également lors des échanges (CSO) avec les représentants BIL des directions locales. Il s’assure que les bonnes pratiques sont correctement appliquées. Disposant d’un cadre B pour le seconder, ou à défaut en s’appuyant sur les assistants du RESI, il s’assure de la parfaite maîtrise de la qualité des missions d’assistance.

2. Principaux enjeux

L’ESI de Lyon est un établissement de grande taille. Les enjeux sur le COM y sont très présents notamment sur le pôle de l’assistance afin de garder un très haut niveau de satisfaction de nos utilisateurs internes. De même les enjeux en matière de sécurité sont au cœur des préoccupations et ce sujet doit être animé aussi par l’IDIV.

3. Éléments de contexte spécifiques

Un pilotage stratégique des différents aspects de l’assistance est attendu de la part de l’IDIV HC. L’IDIV HC devra avoir une très bonne capacité à analyser les risques et devra ainsi proposer des plans d’actions ambitieux et efficaces à la cheffe d’Établissement et au pilotage de la DISI RAAB.

Les liens avec les bureaux SI2 et SI3 sont névralgiques. Ces liens doivent permettre de mieux anticiper les évolutions  à venir sur tous les sujets techniques et applicatifs du SSI.

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré "IDIV HC" Chef d'exploitation"

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Savoir-être :

Loyauté, sens de l’organisation , réactivité, sens de l’analyse.

Savoir-faire :

Communiquer , accompagner le changement, conduire des projets, animer une communauté.

Compétences requises :

Compétences rédactionnelles, maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.

Connaissances recherchées :

Connaissance du fonctionnement du SSI et de la DPN serait un plus.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.