La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Elle dispose d’un cadre d’objectifs et de moyens qui fixe une stratégie ambitieuse de transformation, de qualité de service et de productivité sur la période 2023-2027, portée par l’ensemble des métiers.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 800 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Au sein du service des systèmes d’information, le bureau SI2 est responsable du pilotage de la production informatique de la DGFiP et du service aux utilisateurs.

Le bureau SI2 est riche de 90 agents qui œuvrent au quotidien sur diverses missions indispensables au bon fonctionnement de la DGFiP, et réalisées avec le souci constant de rendre le meilleur des services aux utilisateurs.

Organisé en quatre divisions et une mission « service à l’utilisateur », le bureau SI2 assure :

• le pilotage du bon fonctionnement des applications du système d’information de la DGFIP ;
• l’évolution du métier de la production (Ops) et l’observabilité ;
• la communication interne sur les indisponibilités des applications ;
• le pilotage des plateaux d’assistance technique visant à répondre aux demandes informatiques des utilisateurs ;
• le pilotage de l’assistance de proximité visant à accompagner les utilisateurs sur les équipements numériques du quotidien ;
• le pilotage de la fabrication des documents et la confection des plis à destination des usagers et des services territoriaux, l’outillage des centres d’encaissement ;
• le pilotage des moyens de téléphonie avec notamment l’outillage des centres de contact, le déploiement de la ToIP et les marchés de téléphonie.

Pour assurer ses missions, le bureau SI2 a un rôle transverse d’animation du réseau sur les missions qui entrent dans son périmètre, en lien avec les ESI et DISI.

Au sein du bureau SI2, l’équipe Cockpit de la DPAC (Division du Pilotage de l'Assistance et de la Communication vers les utilisateurs) mène différents travaux :

• pour bâtir la gouvernance et animer les processus liés à la mise en place du nouvel outil d’ITSM
• en lien avec la disponibilité de l’espace numérique des agents ;
• afin d’accompagner les nouveaux usages des agents ;
• en offre de service au pilotage des activités du bureau.

En tant que Data analyst, vous assurerez les missions suivantes :

• Participer à la définition des normes et des critères de qualité (indicateurs de qualité) dans le cadre de la mise en place du nouvel outil d’ITSM ;
• Réaliser les tableaux de bord et les rapports attendus de la solution selon les différents profils et besoins (responsable d’exploitation, analyse de la performance à destination des propriétaires...) ;
• Mener des travaux de modélisation, de classification et de visualisation de données dans le but d’exploiter et valoriser de grandes masses de données, et d’améliorer le pilotage du bureau ;
• Communiquer avec les porteurs de projet métier ; garantir la qualité du code et des livrables le cas échéant.

Dans ce cadre, nous cherchons une personne ayant une expérience en data analyse, avec des compétences en data visualisation et une approche orientée métier.

Savoir-être :

• Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
• Bonne communication, à l’écrit comme à l’oral ;
• Capacité d’écoute ;
• Capacité d’adaptation rapide à différents contextes.

Savoir-faire :

• Maîtrise de Python et librairies de data science associées : Scikit-Learn, PyTorch, OpenAI ,…,
• Maîtrise de SQL, Spark, Tableau, Gitlab ;
• Pratique du finetuning et intégration de LLMs pour des cas d’usage métiers ;
• Expérience en gestion et préparation des données (qualité, traitement, mise en forme, etc.) ;
• Grandes qualités rédactionnelles.

Compétences requises :

• Expérience (environ 4 ans minimum) en data analyse, de préférence sur des projets menés de bout en bout, de la conception jusqu’à la mise en production.

Connaissances recherchées :

• Connaissance des principes de supervision des systèmes d’informations ;
• Capacité à travailler efficacement au sein d’un système informatique complexe et évolutif.

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré « Inspecteur divisionnaire des finances publiques classe normale (IDIV CN)».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent à attaché principal. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.