Riche d’une histoire de plus de deux siècles, rattachée au ministre de l'économie, des finances et de l’industrie, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est l’administration qui permet à l’état de connaître, de taxer, de contrôler, d’intercepter, et de prendre en statistique les marchandises qui franchissent les frontières et circulent. Présente sur l'ensemble du territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international, elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude ou encore des fonctions dites « supports ». 

En travaillant à la DSI de la douane vous pourrez prendre part aux grands projets informatiques qui permettent à la douane d’exercer sa fonction fondamentalement régalienne en tant qu’administration de la frontière et de la marchandise. Ces projets, parfois impulsés au niveau de l’Union européenne, visent à proposer des services en ligne à destination des usagers, professionnels et particuliers, mais aussi des services numériques adressés aux agents douaniers pour exercer leurs missions.

Le pilotage de ces projets vous fera découvrir une multitude de métiers parmi lesquels vous pourrez évoluer.

La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication est organisée en 3 bureaux :

- le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
- le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
- le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs ainsi que des services supports transverses (budget, finances).

Le bureau SI2 « Infrastructures » a pour missions :

- de définir et suivre les référentiels techniques des infrastructures douanières ;
- d’élaborer les stratégies d’évolution et innovation de l’environnement numérique de travail de l’agent avec la mise en place d’applications et matériels visant à favoriser la mobilité ;
- d’accompagner les chefs de projet du bureau SI1 pour la mise en place des architectures projets ;
- de garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des infrastructures de la douane qu’elles soient serveurs, réseaux ou environnement numérique de travail ;
- d’être le correspondant technique des référents informatiques auprès des utilisateurs ;
- de proposer des tableaux de bord consolidés sur le fonctionnement du SI.

Il s’organise aujourd’hui autour de 4 sections : « Environnement Numérique de Travail », « Production », « Sécurité », « Réseaux ».

Le poste de chargé de projet à pourvoir est positionné au sein de la section production déjà composée de 3 agents.

Au sein de la section en charge des projets d’infrastructures serveurs et de stockage, vous remplirez les missions suivantes :

- Définir les architectures techniques qui répondent aux exigences du palier technique tout en garantissant un niveau de sécurité ;

- Piloter les projets de votre portefeuille sur la base de la méthodologie mise en œuvre à la DSI. Rendre compte de manière régulière et assurer le pilotage des prestataires éventuels mis à votre disposition ;

- Travailler en étroite collaboration avec les centres informatiques (CID et DNSCE), les autres sections du bureau SI2 et le bureau SI1 afin de collecter au mieux les besoins des acteurs sur les projets dont vous avez la charge ;

- Participer à la définition du palier technique Douane et des stratégies de sauvegarde et de réplication ;

- Promouvoir une mutualisation des solutions techniques utilisées auprès des centres informatiques ;

- Réaliser les achats auprès des fournisseurs (matériel et maintenance) et assurer l’interface entre les centres et les fournisseurs ;

- Garantir le bon fonctionnement des briques techniques dont vous avez la responsabilité en assurant une montée en compétence optimale des exploitants dans les centres informatiques.

Vous serez sollicités pour travailler entre autres sur les projets suivants :

- Système d’information aéromaritime de la douane : La douane possède une flotte de navires, d’hélicoptères et d’avions qui sont tous équipés de connexions satellitaires et de logiciels spécialisés embarqués qui communiquent en temps réel avec le SI douane ;

- Migration des outils de virtualisation et systèmes d’exploitation : La DSI a fait le choix de migrer de la technologie RHEV vers Vmware et RHEL vers RockyLinux, vous accompagnerez le pilotage des centres informatiques et prestataires dans le cadre de ce projet;

- Mise en place d’une stratégie de réplication des baies de stockage des centres informatiques sur le mode actif/actif.

Exemples de dossiers traités récemment :

Mise en place d’un PRA pour la messagerie

Désendettement technique des baies de stockage

Déploiement d’une solution Active Directory

Particularités du poste :

Ce poste est ouvert aux agents titulaires et contractuels.

Vous êtes éligible au télétravail.

Le poste est basé à Montreuil proche du RER A (station Vincennes) et métro ligne 1 (station Bérault). Un accès parking est accessible sur site et vous pouvez bénéficier sur place d’un restaurant collectif et d’une salle de sport.

Des déplacements vers les centres informatiques douaniers d’Osny et de Toulouse sont à prévoir, à raison d’au moins une fois par mois. 

Astreinte exceptionnelle.

Profil recherché :

Vous justifiez d’une formation supérieure dans les systèmes d’information et/ou d’une expérience de minimum 10 ans dans le domaine des projets liés à l’administration système serveur et/ou stockage.

Vous avez une appétence ou des connaissances sur les technologies suivantes :

- système linux & windows
- virtualisation Redhat, Vmware, Proxmox
- stockage Purestorage & Netapp
- messagerie applicative & ESB
- indexation et recherche de donnée Elasticsearch

Qualités requises :

analyse de scénarios et préconisations techniques
excellent relationnel et travail en équipe
bonne réactivité et sens des priorités
rigueur et autonomie
capacité à réaliser des livrables écrits qualitatifs
curiosité en vue de faire de la veille technologique sur l’état de l’art

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

Conduite et gestion de projet : niveau expertise requis immédiatement

Achats et marchés publics : niveau pratique souhaitable

Sécurité des systèmes d'information : niveau maîtrise requis immédiatement

Gestion budgétaire et comptable: niveau pratique souhaitable

Bureautique et outils collaboratifs : niveau maîtrise requis immédiatement

SAVOIR-FAIRE:

Conduite et gestion de projet

Architecture technique

Sécurité des systèmes d'information

Achats et marchés publics : niveau pratique souhaitable

SAVOIR-ETRE:

Piloter un prestataire

Mener une veille

Expertiser

Esprit d'équipe  

Informations complémentaires : 

Dans le cadre du poste, vous pourrez être amené à rencontrer à l’extérieur des fournisseurs, vos homologues d’autres ministères, vous déplacer sur des salons ou auprès des services déconcentrés partout en France principalement métropolitaine. Vous pouvez également être amenés à donner des formations.

Pour plus de renseignements :

Marine MIRAILLET cheffe du bureau SI2,  marine.miraillet@douane.finances.gouv.fr

L. 332-2 du Code général de la fonction publique