En travaillant à la DSI de la douane vous pourrez prendre part aux grands projets informatiques qui permettent à la douane d’exercer sa fonction fondamentalement régalienne en tant qu’administration de la frontière et de la marchandise. Ces projets, parfois impulsés au niveau de l’Union européenne, visent à proposer des services en ligne à destination des usagers, professionnels et particuliers, mais aussi des services numériques adressés aux agents douaniers pour exercer leurs missions.

Le pilotage de ces projets vous fera découvrir une multitude de métiers parmi lesquels vous pourrez évoluer.

La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication est organisée en trois bureaux :
- le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
- le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
- le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs ainsi que des services supports transverses (budget, RH...).

Le bureau SI1 (Etudes et Projets du Système d'Information) a pour missions :
-d’assister les bureaux maîtrise d’ouvrage afin de définir le plus en amont possible les évolutions fonctionnelles « métier » du système d’information, et de les accompagner méthodologiquement pendant tout le cycle de vie des projets depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement de la solution informatique, en passant par les phases d'étude fonctionnelle et de réception logicielle ;

- de cadrer les besoins métiers pour mettre à jour le plan d'activité, et de proposer des priorités en comité d'investissement, par alignement stratégique et en fonction de la capacité à faire ;
- de définir et exécuter les marchés publics d'assistance à maîtrise d'œuvre et à maîtrise d'ouvrage ;

- de piloter les aspects SI des projets métiers avec l'ensemble des acteurs, notamment les prestations externalisées éventuelles ;
- de porter l'urbanisation fonctionnelle et applicative du système d'information dans tous les projets métiers, en assurant entre autre l'intégration du palier technique, le niveau de sécurité, l'accessibilité ;
- de définir, concevoir et entretenir les briques centrales ou transversal du SI : les référentiels, les portails d’entreprise, le SI décisionnel, le bus d’échanges inter-applicatifs.

 
II est constitué de 6 pôles : « Lutte contre la Fraude » ; « Comptabilité, fiscalité et ressources humaines » ; « Projets communautaires » ; « Portails, référentiels et projets transverses » ; « Data » ; « Statistiques ».

Le poste objet de la présente fiche est directement rattaché au chef du bureau SI1.

Le/la titulaire du poste est responsable de la mise en place, et de l’évolution des applications informatiques relevant du SI Statistiques. Il(elle) assure le pilotage d’un ou plusieurs projets ou offres de services sur ce domaine métier du pôle. Il(elle) est le garant de la qualité de la méthode projet mise en œuvre.

A ce titre,il/elle a pour missions de :

Cadrer/initialiser le(s) projet(s) :

- Recueillir, formaliser et qualifier les demandes utilisateur (besoins, délais et coûts) ;

- Construire le plan projet définissant l'organisation complète du projet pour atteindre les objectifs assignés ;

- Formaliser et faire arbitrer les priorités, établir la planification intégrant l’ensemble des activités des acteurs internes ou externes ;

- Inventorier, analyser les risques possibles, et proposer les plans d’action pour contrôler les risques identifiés ;

- Établir le budget du projet.

Piloter le(s) projet(s) :

- Maîtriser et suivre les plannings, les actions, les risques et le budget

- Assurer le reporting projet à sa hiérarchie (revue projets) ;

- Animer et suivre toutes les phases ou itérations (Agile) du projet du cadrage jusqu’à l’ouverture des premiers services.

- Participer aux bilans de projet ;

 
Coordonner les acteurs de(s) projet(s) :

- Animer, coordonner et piloter les prestataires (MOE, AMOA, UX) ;

- Animer et coordonner les acteurs internes Douane (MOA, MOE et exploitants des centres informatique) intervenant sur le projet ;

- Animer, coordonner et piloter les échanges avec les autres équipes projets en adhérences.

Respecter les référentiels d’exigences projet :

- Veiller à la prise en compte des normes et recommandations techniques et méthodologiques applicables au projet (RGS, RGAA, RGPD) ;
- Veiller au respect du palier technique Douane
- Assurer les opérations de réception (validation des livrables, préparation et exécution des recettes, suivi des livraisons) ;
- Gérer la commande publique sur le projet en veillant au respect de la réglementation.


Assister le métier :

- Conseiller le métier tout au long du projet sur ses activités projet : expression de besoins/backlog, recette, conduite du changement ;
- Le cas échéant le chef de projet peut participer aux actions de communication et formation (préparation et animation sur les aspects SI) sur les applications dont il a la charge ;


Fort d’une expérience en gestion de projet SI, le/la responsable du projet SI statistiques doit être doté(e) d’une bonne autonomie, du sens de l’initiative et d’un très bon relationnel. Il/elle doit pouvoir acquérir la compréhension des enjeux métiers et techniques, et faire preuve de recul pour s’insérer dans une vision stratégique du SI tout en restant pragmatique et opérationnel.


Le portefeuille projets est susceptible d’évoluer en fonction des priorités arbitrées au niveau de la DSI et de la direction générale.

Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels
Facilement accessible en transports en commun / parking sur site,
Poste éligible au télétravail partiel,
Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales.
Déplacements ponctuels sur l’ensemble du territoire possible.

Les dossiers d’actualité à traiter concernent particulièrement :

La réingénierie du système d’information statistique de la douane (acquisitions, contrôles, traitements, restitutions) a pour objectif d’intégrer notamment une meilleure gestion de la population de référence, de meilleures modalités de collecte et de nouveaux contrôles automatisés.
La maintenance corrective et évolutive des applications constituant le SI Statistiques existant permettant d’assurer la production et la diffusion des statistiques du commerce extérieur dans les délais impartis ;
La définition et la mise en œuvre de règles de sécurité particulières dans le cadre des échanges de données statistiques entre Etats membres est un enjeu stratégique, du fait de la confidentialité des données reçues.

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

Conduite et gestion de projet : niveau maîtrise requis immédiatement

Sécurité des systèmes d'information : niveau maîtrise requis immédiatement

Achats et marchés publics : niveau pratique à acquérir

Bureautique et outils collaboratifs : niveau maîtrise requis immédiatement

SAVOIR-FAIRE:

Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité : niveau maîtrise requis immédiatement

Analyser un besoin : niveau maîtrise souhaitable

Piloter un prestataire : niveau maîtrise requis immédiatement

SAVOIR-ETRE:

Curiosité intellectuelle

Sens de l'innovation / Créativité

Organisation

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe  

L. 332-2 du Code général de la fonction publique