Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) compte près de 17 000 agents sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Ils exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude ou des métiers en lien avec la data.

Au sein de la DGDDI, le département des statistiques et des études du commerce extérieur (DSECE) fait partie du service statistique public, avec l’Insee et les 15 autres services statistiques ministériels. Il produit les statistiques nationales et européennes sur le commerce extérieur –c’est-à-dire les statistiques sur les importations et les exportations de biens– et réalise les études statistiques et économiques sur le commerce extérieur. Les statistiques du commerce extérieur figurent parmi les principaux indicateurs économiques en France comme au niveau européen et font l’objet de demandes nombreuses d’exploitation et de valorisation à destination des économistes ou des décideurs de politiques publiques. Le DSECE comprend 30 agents répartis en 5 sections.

Contexte


En 2023, le DSECE a lancé un programme de refonte de la production et de la diffusion des statistiques du commerce extérieur sur une durée évaluée à environ quatre ans, avec pour principaux objectifs :
Simplifier et sécuriser les processus participant à la production statistique ;
Améliorer la qualité des données produites à travers notamment une rénovation du processus de fiabilisation des données ;
Renforcer la conformité de la chaîne statistique au code de bonnes pratiques de la statistique européenne ;
Offrir un cadre plus évolutif et plus souple pour maintenir la conformité de la chaîne statistique aux évolutions de la réglementation européenne et des sources de données mobilisées (ex. e-commerce, facturation électronique, data hub douanier européen...) ;
Valoriser davantage et mieux les résultats produits.
Ainsi, le programme de réingénirie consiste à :
rééxaminer l’ensemble des processus, depuis la collecte des données jusqu’à la diffusion, pour proposer des améliorations et anticiper les futures évolutions ;
mettre en place un système d’information dans une architecture redéfinie et des outils plus modernes et efficaces au service des nouveaux processus, et répondant aux objectifs fixés.

Au sein de la section Production statistique et système d’information, les missions du poste sont les suivantes :

• identifier et formaliser les transformations à réaliser pour répondre aux enjeux, aux risques, aux changements de l’environnement, et aux nouvelles missions du DSECE

• identifier les transformations les plus importantes et urgentes et les ressources requises

• assurer le pilotage du programme (ensemble des projets)pour chaque projet de transformation :
  

   

  - assurer sa cohérence avec les autres projets de transformation réalisés, en cours et à venir ;
  - rédiger le cadrage et la justification de chaque projet de transformation retenu. Garantir le maintien de la justification durant l’exécution du projet et l’évolution du contexte ;
  - rédiger le descriptif de produit de projet et celui des sous-produits (spécifications) avec l’appui des parties prenantes, des clients et des experts. Ce travail nécessite de :

  1. conduire des groupes de travail avec des experts de domaines variés ;
  2. identifier les enjeux clés sous jacents ;
  3. modéliser les processus de travail avant et après le changement ;
  décrire les fonctionnalités attendues des outils de travail ;
  4. s’assurer de la conformité des nouveaux processus et outils aux différentes normes réglementaires (ex. RGPD, RGAA, sécurité des systèmes d’information…) ;
  5. modéliser les organisations cibles et définir la trajectoire vers celles-ci ;

  6. proposer des solutions pragmatiques, efficaces et réalisables selon les contraintes et risques identifiés ;
  7. de fédérer la vision de la solution par les différentes parties prenantes par exemple en construisant des prototypes ;

  - étudier avec les fournisseurs de chaque produit de la possibilité de réutilisation de composants déjà existants ;
  - organiser et contribuer à la réalisation de l’approbation des produits livrés/réalisés (recettes notamment) ;
  - concevoir, revoir et mettre à jour l’organisation du projet avec les descriptions de rôle. Gérer les ressources mises à disposition ;
  - concevoir le plan projet de transformation entre la situation initiale et la situation cible, et le mettre à jour selon les directives de la direction en particulier en cas d’atteinte aux coûts, qualité, délais, périmètre, bénéfices et risques du projet ;
  - surveiller la progression du plan projet et gérer les incidences ;
  - identifier et évaluer les risques du projet puis s’assurer qu’ils sont contrôlés. Traiter les risques assignés au chef de projet ;
  - gérer la clôture du projet et le transfert aux équipes de maintenance ;
  - organiser et animer la communication du projet aux parties prenantes, la comitologie du projet et produire les supports et compte rendus. Produire les rapports d’avancement.

  
  
  
  

Compte tenu de l’importance des enjeux du projet (les statistiques produites par le département sont les statistiques officielles du commerce extérieur de la France) et du fait que le titulaire du poste devra reprendre efficacement un projet en cours, le directeur de projet devra avoir déjà mené des projets de transformation d’envergure avec succès. Il devra parfaitement maîtriser la gestion de projet ; à ce titre une certification complète, par exemple de niveau PRINCE 2 « practionner » serait un plus.

Prise de poste

Selon l’expérience du candidat la prise de poste comportera une première phase d’acculturation du directeur de programme à la statistique publique avec une période d’immersion dans chacune des sections du département (Méthodologie, Diffusion, Réglementation, Études et Production et système d’information) ainsi que dans deux services rattachés fonctionnellement au DSECE en charge de la collecte des données.

Dans une seconde phase le directeur de projet étudiera la documentation projet disponible, majoritairement composée de spécifications pour une partie des lots du projet, et analysera la feuille de route actuelle.

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir
Modernisation des outils de collecte des données.
Refonte du processus de mise en qualité des données (data editing)

Conditions d'exercice particulières

Activités de manutention (charges parfois lourdes)

Savoirs :

• Conduite et gestion de projet
• Analyse métier
• Language BPML2
• Bureautique et outils collaboratifs

Savoir-faire :

• Modéliser un processus
• Animer une réunion
• Analyser un besoin
• Analyser un risque
• Rédiger un cahier des charges

Savoir-être :

• Capacité d'adaptation
• Curiosité intellectuelle
• Sens des relations humaines
• Organisation
• Esprit de synthèse

Le poste nécessite une appétence pour le domaine statistique et la volonté de monter rapidement en compétence sur celui-ci

Le poste permet aux agents de catégorie A de la douane de percevoir la prime « PSE » ou « chef de projet ».

L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique