Informations générales
Référence
2024-16116
Date de début de publication
09/04/2024
Date limite d'envoi des candidatures
15/05/2024
Documents requis pour postuler
CV et lettre de motivation
3 derniers CREP
Directions et Services
Autorité des normes comptables (ANC)
Description du poste
Domaine et métier
Numérique - Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel
Intitulé du poste
Assistant(e) informatique de proximité (H/F) H/F
Cotation RIFSEEP
Cotation 2
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
L'Autorité des normes comptables créée par l'ordonnance du 22 janvier 2009 est le normalisateur comptable français. Elle produit les normes comptables pour les entreprises françaises, participe à l'adoption en Europe des normes comptables internationales, favorise la recherche comptable en France et prend part aux débats internationaux.
L'ANC comprend :
- un collège qui arrête les orientations stratégiques de l'ANC, valide le programme de travail et adopte des règlements et des prises de positions sur les normes internationales ;
- deux commissions spécialisées : la commission des normes comptables privées et la commission des normes comptables internationales ;
- un comité sur l'information de durabilité
- une direction générale ou "services" de l'autorité qui met en œuvre les orientations stratégiques de l'ANC, son programme de travail et élabore les projets de règlements et de positions internationales.
L'ANC dispose de services chargés de la gestion administrative, de la préparation et du suivi des travaux techniques.
Nombres d'agents : Les services de l'ANC sont composés de 18 agents.
Description du poste
Le/la titulaire du poste assurera l’installation et contribuera au bon fonctionnement des équipements informatiques locaux (poste de travail, réseaux de télécommunications) et des outils bureautiques.
Il/Elle assistera les utilisateurs dans leur prise en main des outils informatiques et dans la résolution des incidents les affectant.
Sous l’autorité de la directrice générale de l’ANC, il/elle aura comme activités principales :
Exploitation des infrastructures informatiques
- Configuration des postes de travail,
- Configuration des logiciels de base de l'environnement de travail,
- Vérification du bon fonctionnement (diagnostic, remontée d'incidents).
Gestion de parc informatique
- Gestion d'inventaire, des stocks, des licences et des consommables,
- Renouvellement annuel du parc obsolète,
- Installation des matériels (postes de travail, périphériques),
- Vérification du bon fonctionnement (résolution des incidents, état du parc),
- Déploiements initiés par la SDI des correctifs et mises à jour de sécurité, télédistribution de logiciels,
- Contrôle des livraisons, gestion des déménagements.
Assistance aux utilisateurs
- Accueil des nouveaux utilisateurs dans le service,
- Prise en compte des demandes, orientation des utilisateurs (via l’outil de ticketing ITSM (PROMETHEE)),
- Résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs,
- Conseil aux utilisateurs, diffusion des bonnes pratiques,
- Gestion des droits d’accès utilisateurs (serveur bureautique, solutions de mobilité, certificats…),
- Résolution des difficultés informatiques personnelles (oubli de mot de passe, accès à une application métier ou à une ressource informatique) et/ou confidentielle (recherche de documents, de messages…),
- Gestion des droits d’accès utilisateurs (serveur bureautique, solutions de mobilité, certificats…).
Webmestre du site web de l’ANC
- Assurer la mise en ligne régulière des textes de l’ANC,
- Référent entre les équipes de Gestion de contenu et de portail de l’administration centrale et l’ANC,
- Assistance de 1er niveau en cas d’anomalie du site web de l’ANC.
Migration du site web de l’ANC vers la technologie DRUPAL (Projet 2023)
- En étroite collaboration avec les équipes Gestion de Contenu et de Portail (GCP) vous serez en charge du projet de migration du site web de l’ANC actuellement sous technologie JAHIA vers la technologie DRUPAL adoptée par l’administration.
Organisation des fichiers sur le serveur
Préparation de visioconférences
administrateur de la plateforme de travail collaboratif de l'ANC: Becy Doc
Description du profil recherché
- Un bonne connaissance de l'environnement informatique spécifique au métier est requise (PROMETHEE, ZCM, GESTANAIS, GESTIRIS, Systéme de Visio...) ;
- Idéalement, le/la titulaire du poste peut justifier d’expériences ou de formations l’ayant exposé aux problématiques techniques spécifiques du support utilisateurs et de la gestion de parc ;
- Une qualification de pupitreur assistant utilisateurs (PAU) ou de programmeur de systèmes d’exploitation (PSE) serait un plus apprécié ;
-Le/ La candidate doit savoir s'adapter rapidement aux situations, disposer d'un sens développé du service et d'un grand sens des responsabilités.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
- CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
- SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
- SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu d'affectation
5, place des Vins-de-France 75012
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
15/05/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
geraldine Viau Lardennois