La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

La direction régionale des finances publiques de Normandie et du département de la Seine-Maritime compte près de 1 500 emplois.

Elle dispose de 47 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Vous travaillerez dans un service des impôts des particuliers (SIP)

Le service des impôts des particuliers (SIP) est chargé de l’assiette et du recouvrement des impôts des particuliers, et de l’accompagnement des usagers dans leurs démarches fiscales.

Les missions du SIP consistent principalement à assurer :

• l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année ;

• la campagne de déclaration d'occupation pour l'établissement de la taxe

d'habitation ;

• la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR) ;

• la campagne des avis d’imposition (IR, impôt sur la fortune immobilière et impôts directs locaux des particuliers) ;

• le contrôle des déclarations ;

• le traitement du contentieux ;

• le traitement de la défaillance déclarative ;

• la conduite des opérations de recouvrement amiable et offensif ;

• la tenue de la comptabilité.

Le service est constitué de 3 cellules de missions thématiques (relation usager – recouvrement et gestion et suivi des campagnes) et comprend 59 agents (hors encadrement).

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Vous serez en charge des missions suivantes:

• accueil physique et téléphonique spontané des usagers,
• accueil physique et téléphonique sur RDV des usagers (après une période de montée en compétence),
  - accueil numérique (traitement des courriels et des messages E-contact),
• travaux de gestion de l'impôt sur le revenu et de la TH (saisie des déclarations de revenus 2042, assistance aux usagers dans le complétement de GMBI, contentieux IR/TH simples),
• travaux de relance des défaillants déclaratifs IR et contrôle sur pièces de régularisation (après une période de montée en compétence),
• gestion du courrier et des courriels,
• recouvrement amiable de l'impôt (octroi des délais de paiement),
• travaux divers de fiabilisation des fichiers

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective.