La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5200 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ?

Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ?

Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources.

- 6 établissements informatiques : Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Lyon, Meyzieu, et Nevers.

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l’assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 570 agents dont une majorité dotée d’une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

En tant que technicien/technicienne de maintenance informatique au sein de l’établissement Informatique de Lyon dans la Cellule Informatique Départementale (CID) du Rhône, vous intégrez une équipe composée de 17 agents et d’un responsable d’unité.

Vous pourrez être amené à effectuer des déplacements en véhicule de service dans le Département.
 
En nous rejoignant, vous vous verrez confier différentes missions :

- installation et mise en service de postes de travail (principalement sous Windows 10) ;

- mise en réseau avec support de l’équipe Spécialisée (SIL) ;

- diagnostic, suivi et résolution des incidents utilisateurs dans l’environnement des postes de travail ;

- gestion du parc et du stock de matériels informatiques ;

- installation et exploitation des solutions de sauvegarde ;

- gestion courante de serveurs bureautiques (gestion des partages et des utilisateurs) ;

- manutention de matériels (écrans, pc, imprimantes) ;

- déploiement de la téléphonie sous IP.

Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction vous serez soutenu par une équipe expérimentée.

Vous bénéficierez d’un cycle de formation, décliné selon 2 axes :

- un cursus destiné à appréhender le fonctionnement de la DGFIP, son environnement numérique ainsi qu’un volet traitant de la déontologie et des obligations des agents de la DGFIP ;

- un parcours dédié aux correspondants informatiques intégrant le domaine de l’Assistance de proximité.

Les outils à votre disposition :

- un poste de travail Windows 10 ;

- des équipements périphériques ;

- les habilitations au portail métier spécifiques à vos fonctions.

Avec ou sans diplôme, vous disposez de connaissances en informatique bureautique sur les systèmes d’exploitations Windows, une expérience professionnelle dans ce domaine serait appréciée.

Vous bénéficiez d’un atout considérable si vous êtes disponible et réactif, le poste s’inscrivant également dans une exigence forte de travail en équipe.

De plus, le poste exige des déplacements sur sites distants avec un véhicule de service et rendant indispensable de détenir le permis B.

Vous savez :

- travailler en équipe, communiquer et partager vos connaissances ;

- rendre compte de votre travail ;

- vous adapter, tout en respectant les procédures en vigueur.

Vous êtes :

- organisé, méthodique, rigoureux et pragmatique ;

- diplomate, pédagogue, doté d’une capacité d’écoute et de dialogue ;

- force de proposition au sein de l’équipe ;

- doté d’un bon relationnel, quel que soit le public concerné ;

- autonome et savez prendre des initiatives ;

- doté de bonnes qualités rédactionnelles ;

- à l’aise à l’oral.

Vous avez :

- envie d’apprendre, de progresser et de vous investir dans des domaines techniques informatiques nouveaux ;

- et vous disposez de connaissances avérées en matière d’outils bureautiques.

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré "Agent des Finances publiques - Pupitreur Assistant Utilisateur (PAU)".

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° du CGFP).

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d'horaires variables.

Vous bénéficierez d'une restauration collective.