La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction régionale des finances publiques des Hauts-de-France et compte 2400 emplois.
Elle dispose de 75 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et aux impôts directs locaux mais aussi pour les missions qui ne relèvent pas de sa compétence.

Il renseigne les usagers et transmet les informations aux interlocuteurs concernés (CDIF, SIE, trésorerie amendes, etc.).

Ainsi il est chargé de l’accueil primaire des services implantés sur le site de LOMME ;

Les missions de ce service consistent principalement à assurer :

• l’accueil multicanal des usagers tout au long de l’année ;

• la campagne de déclaration d'occupation pour l'établissement de la taxe d'habitation ;

• la campagne déclarative à l’impôt sur le revenu (IR) ;

• la campagne des avis d’imposition (IR, impôt sur la fortune immobilière et impôts directs locaux des particuliers) ;

• le contrôle des déclarations ;

• le traitement du contentieux ;

• le traitement de la défaillance déclarative ;

• la conduite des opérations de recouvrement amiable et offensif ;

• la tenue de la comptabilité.

Le service est doté de 39 emplois : 1 A+, 3 A, 20 B et 15 C.

Son encadrement est assuré par un responsable de niveau A+, accompagné de 3 adjoints A.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C. Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 ou 31/08/2028 si le contrat débute après le 01/09/2025 (article L332-2 2° du CGFP). La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle. Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment. Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables. Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.

Le poste à pourvoir est un emploi administratif avec une spécialisation de chargé d’accueil. L'agent prend en charge, renseigne et oriente le public : accueil physique, téléphonique et réponse aux courriels.

Il assure l’accompagnement des usagers à l'accès des procédures numériques et le traitement des demandes simples des usagers : information, suivi de dossiers, réception des demandes et transmission au service compétent

Baccalauréat ou première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion.

COMPÉTENCES REQUISES

Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d’aider les contribuables.

 – connaissances souhaitées : connaissances en gestion administrative et comptable.

 
– savoir-faire souhaités : accueil du public, recherche documentaire, bonne pratique des outils bureautiques, mise en œuvre de procédures.

 – savoir-être requis : bon relationnel, qualités d’écoute, curiosité d’esprit, rigueur

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.