Le Service des Retraites de l'État, au sein de la Direction générale des finances publiques, gère l'ensemble des retraites des fonctionnaires civils, militaires et magistrats, soit 2,1 millions de fonctionnaires d'État en activité, 2,4 millions de retraités et ayant-cause, ainsi que d'autres prestations (allocations temporaires d'invalidité, ...).
Il intègre l'ensemble des fonctions d'un opérateur unique du régime des retraites des fonctionnaires civils et militaires de l'État. Outre la gestion du régime, le Service des Retraites de l'État (SRE) a mis en œuvre la réforme de la gestion des pensions de tous les agents de l’Etat, articulée autour du compte individuel de retraite (CIR), d’un dispositif rénové d’accueil des publics reposant notamment sur le portail internet sécurisé « ENSAP », et d’une réingénierie de la gestion des pensions.

Le bureau des retraites est organisé en 3 pôles : le pôle pilotage interne -PPI-, le pôle réglementation métier -PRM- et le pôle soutien et relation employeur -PSRE-

Le poste est à pourvoir au sein du pôle pilotage interne qui est composé de cinq unités en charge de liquider et de réviser les pensions et d’assurer la gestion compte individuels de retraite et d’une unité en charge des réversions et des pensions dites particulières
Le (la) titulaire du poste sera affecté(e) au sein d'une unité de gestion des retraites située à GUÉRANDE.

Placé(e) sous l’autorité de l'adjointe chargée du pilotage interne du bureau, le (la) titulaire du poste devra, avec l’appui de son adjoint, assurer le pilotage et l'encadrement d’une unité de contrôle et de gestion de compte composée d’une quinzaine d’agents de catégories B et C.

A ce titre, le (la) chef(fe) d’unité aura pour missions :

1- d’organiser le fonctionnement de l'unité :
Assurer notamment les recrutements, la gestion RH : emploi du temps, congés annuel, temps partiel, gestion du télétravail, proposition d'avancement, l’accompagnement individuel incluant les entretiens professionnels, le recensement des besoins en formation et le suivi du parcours du nouveau gestionnaire.

2- de contribuer à la performance du PPI et plus généralement à celle du bureau 1B :
Dispenser ponctuellement des actions de formation. Animer ou participer à des groupes de travail. Participer à la l’actualisation des fiches process. Formuler des propositions pour anticiper aux mieux les évolutions process/applicatifs nécessaires. S'impliquer dans le fonctionnement en réseau du PPI.

3- de piloter l'activité des gestionnaires :
Organiser et animer des points d'équipe mensuels. S'assurer de la bonne compréhension et de la mise en pratique des procédures et de la réglementation. Identifier les éventuels points de blocage dans l'application de process et/ou réglementation grâce à la supervision. Organiser et réguler l'activité de production des gestionnaires. Suivre l'état d'avancement de la gestion des dossiers. Rendre des arbitrages.

4- de contribuer à l'activité de l’unité dont il a la responsabilité :
Contrôler, référencer et suivre l'état d'avancement des dossiers complexes d'un point de vue réglementaire ou process auprès de l’adjointe PPI, de la responsable du PPI et/ou PRM et/ou UST, Assurer la relation avec les usagers sur les dossiers sensibles. Contribuer à aider les gestionnaires pour la résolution de dossiers « complexes ».

Informations complémentaires :

- Télétravail possible

Cf description du poste

Article L332-2, 2°