La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents. Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État. Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques des Pyrénées-Orientales est une direction de 3ème catégorie et compte 611 emplois au 1/9/2024.
Elle dispose de 21 services territoriaux (4 services des impôts des particuliers , 1 service départemental des professionnels, 1 pôle de recouvrement spécialisé, 5 services de contrôle fiscal, 1 service de publicité foncière et de l'enregistrement, 1 service départemental des impôts fonciers, 5 services de gestion comptable, 3 trésoreries spécialisées) pilotés et animés par la direction.

Vous travaillerez au service des impôts des particuliers de REART (SIP REART). Le SIP est composé de 43 agents et d’une antenne de 4 personnes à ELNE. Le Service des impôts des particuliers est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et aux impôts locaux.

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant les procédures encadrées.
Le responsable du service vous confiera les tâches suivantes :
- vous participerez à l’accueil multi-canal des usagers (accueil physique, téléphonique et par courriel) ; - vous délivrerez des renseignements aux usagers sur leurs obligations fiscales ; - vous viendrez en soutien aux usagers sur des questions simples de calcul ou de paiement de l’impôt ; - vous participerez à des saisies informatiques ; - vous participerez aux opérations de recouvrement de l’impôt.

Connaissances souhaitées : connaissances en gestion administrative ou de réelles capacités d’adaptation à mettre en œuvre dans le cadre du travail en équipe et au contact du public.
- Appétence forte pour l’accueil des usagers ; - Qualités relationnelles et forte capacité de travail en équipe ; - Bonne maîtrise et intérêt pour les outils informatiques ; - Sens de la discrétion ; - Facilité et clarté d’expression ; - Respect des délais ; - Rigueur dans le respect des procédures administratives ; - Sens de la communication ; - Qualités rédactionnelles.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B. Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° duCGFP). La rémunération brute mensuelle proposée sera de 2 213 € soit 26 564 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle. Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment. Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.