La direction générale des finances publiques est une direction relevant du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Comptant 95 000 agents, elle a un réseau implanté sur l’ensemble du territoire, au travers notamment des directions régionales et départementales des finances publiques.

Les missions de la DGFIP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt ainsi que les recettes publiques locales, lutter contre la fraude fiscale,tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivité et aux établissements publics, contrôler et exécuter les dépenses publiques notamment.

La Direction départementale de Seine et Marne est une direction de 1ère catégorie qui emploie 1200 agents. Représentant 50 % du territoire de l’Île-de-France, le département présente des caractéristiques socio-économiques et géographiques uniques en Île -de -France avec la coexistence de zones rurales et de zones urbaines denses.

Le service des impôts des particuliers (SIP) de Melun est doté de 20 emplois de catégorie B et de 34 emplois de catégorie C.
Son encadrement est assuré par un responsable accompagné de 5 adjoints ( dont un A+).

Le SIP est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l’impôt sur le revenu et aux impôts directs locaux. Pour les missions qui ne relèvent pas de sa compétence, il renseigne les usagers et transmet les informations aux interlocuteurs concernés
L’organisation du SIP de Melun s’appuie sur un pôle assiette, un pôle recouvrement et un pôle comptabilité.
Les flux d’activité sont les suivants :
185.000 foyers fiscaux dont 53 % sont imposables (IR 2024 sur les revenus 2023) ;
en 2024 : presque 50.000 usagers reçus, environ 10.000 rendez-vous téléphoniques et physiques et 65.000 messages traités ;
plus de 8.000 réclamations contentieuses traitées en 2024.

Le poste consiste en divers travaux administratifs sur les applications de gestion concernant la comptabilité du service, l’établissement de l’assiette des impôts des particuliers, ou le recouvrement des impôts des particuliers, ainsi que l'accueil multicanal des usagers.

Assiette :

Votre principale mission est de gérer les impôts des particuliers (impôt sur le revenu, impôts locaux) . Vous recevez et exploitez les déclarations fiscales : saisie des éléments déclaratifs, calcul des bases d’imposition, suivi des dossiers des contribuables…

Vous accueillez et accompagnez les usagers dans leur gestion : information, traitement des demandes ; et délivrance des renseignements aux usagers sur leur situation et leurs obligations fiscales par l’ accueil multicanal ( physique, téléphonique et messagerie ) Responsable de la surveillance du système déclaratif, vous vous assurez du paiement des droits et des taxes dues par les particuliers .

Vous participez à la relance des défaillants, procédez aux réclamations contentieuses et aux remises.

Recouvrement :

En charge de l’exécution des procédures de recouvrement, vous recensez les défauts de paiements des contribuables et gérez l’encaissement des sommes impayées. Vous accueillez les débiteurs, les informez sur leur situation financière et les relances. Vous identifiez, le cas échéant la cause du défaut de paiement. Responsable de la gestion des procédures de recouvrement amiable, vous proposez des solutions pour obtenir le règlement des dettes ou un échelonnements des remboursements. Vous assurez le traitement comptable des opérations de recouvrement (encaissement des recettes, octroi et suivi des délais de paiement) dans l’ application dédiée. En cas de refus de paiement et de négociation, vous intervenez dans la gestion des procédures de recouvrement contentieux. Vous participez à la recherche de renseignements sur la solvabilité des redevables et à la mise en œuvre d’actions et de poursuites adaptées.

Vous aurez accès à une restauration collective. Vous pourrez bénéficier d’un régime d’horaires variables.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 ou 31/08/2028 si le contrat débute après le 01/09/2025 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.

- Capacité à exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe.
Avoir le sens des relations humaines et la volonté d’aider les contribuables.

- Connaissances souhaitées : connaissances en gestion administrative.

- accueil du public , respect des délais , recherche documentaire et réglementaire, bonne pratique des outils bureautiques, qualités rédactionnelles.

- Sens de la discrétion , rigueur, sens de la communication, goût pour la polyvalence des taches.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.