La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace. L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.

Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :

• assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,

• coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,

• porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,

• accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).

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Le Service Innovation rassemble des expertises en design de services, intelligence collective, sciences comportementales, innovation managériale qu'il met au service des administrations pour leurs projets et a vocation à diffuser, valoriser et promouvoir la culture et les outils de l’innovation publique au bénéfice des agents et des usagers.

Il pilote un réseau de Laboratoires d'innovation territoriale placés auprès des SGAR en région dont il soutient le fonctionnement. 

Ces Laboratoires, centres d’expertises mutualisés (design de service, intelligence collective, participation citoyenne…), sont actifs sur l’ensemble du territoire et travaillent de concert, de manière décloisonnée et collaborative, à l’amélioration et à la transformation de l’action publique avec la société civile (usagers, citoyens, associations, élus, entreprises). Dans ce cadre le service Innovation de la DITP recrute des agents pour renforcer les expertises des Laboratoires d'innovation sur le terrain.

Le laboratoire d’innovation est intégré au SGAR.

Le laboratoire a pour objectif de travailler principalement sur les politiques prioritaires du gouvernement (PPG), autour de projets de transformation publique dans le but d’améliorer le service public rendu (avec une dimension évaluation des politiques publiques) mais aussi d’accompagner les agents autour de projets d’innovation, le tout en concevant des services centrés sur l’utilisateur.

Cette mission se décline selon 3 axes :

- Soutenir la mise en œuvre des politiques prioritaires du gouvernement : travailler le terrain, contribuer à l’identification des problématiques, susciter la prise d’initiative pour l’émergence de projets.
- Diffuser une culture commune de l’innovation : soutenir, former, accompagner et autonomiser les agents au sein d’un réseau.
- Accompagner les transformations internes : sensibiliser les collectifs de travail, faire émerger et accompagner des projets d’amélioration et de transformation.

Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers. Vous avez un sens aigu de l’intérêt général. Vous travaillez en transversalité.

En tant que Responsable du laboratoire d'innovation territorial de la Réunion placé auprès du préfet de région, et sous la responsabilité de la Secrétaire générale aux affaires régionales (SGAR), en lien étroit avec la Direction interministérielle à la transformation publique (DITP), vous aurez pour mission de :

1- Installer, et mettre en place puis animer le dispositif Lab :

- aménager le lieu d’innovation
- construire, mettre en œuvre et suivre les travaux du Lab avec intégration de la partie évaluation ;
- mettre en œuvre la stratégie de communication du Lab ;
- animer un collectif d’innovation interne à l’État à La Réunion ;
- développer, internaliser et diffuser les compétences et méthodes innovantes dans les services de l’Etat, notamment en matière d’intelligence collective ;
- gérer les partenariats ;
- participer au réseau des laboratoires d’innovation à La Réunion.

2- Faire émerger et accompagner des projets pour soutenir les responsables opérationnels locaux de priorités du gouvernement dans leur mise en œuvre :

- animer des ateliers collaboratifs avec les services et la population (idéation, résolution de problème, design de service, etc.), prioritairement sur le déploiement des politiques publiques prioritaires ;
- évaluer et consolider les besoins et problématiques des services, prioritairement sur le déploiement des politiques publiques prioritaires ;
- suivre l’avancement des projets, évaluation, retour d’expérience ;
- faire des reportings régionales (SGAR) et nationales (DITP).

3- Assurer le fonctionnement opérationnel du Lab :
- suivi financier et budgétaire, préparation et gestion des marchés, gestions des facturations :

- consolider les processus de fonctionnement et de professionnalisation du Lab ;
- structurer et améliorer en continue l’offre de services du lab ;
- gérer des équipes du laboratoire ;
- gérer des espaces du Lab.

Le titulaire du poste conduit ses missions en lien avec l’ensemble des agents du Lab et du SGAR. Il contribue, sous l’autorité de la SGAR, à définir l’offre à destination des services de l’ATE pour les accompagner dans le déploiement des politiques publiques prioritaires du gouvernement : identification des freins, des leviers, structuration de projets accélérateurs de PPG, plan de communication sur le déploiement des PPG.

Niveau d'études min. requis Niveau Master ou diplôme équivalent

Il est attendu du profil recherché :

- Une expérience avérée d’au moins 5 ans dans le management de projet ;
- Une maitrise des techniques et aptitudes à la gestion, à la conduite de projets complexes et partenariaux et à l’animation de réseaux ;
- Une capacité à travailler en réseau et à animer, fédérer et nouer des partenariats ;
- Une connaissance de l’écosystème et des politiques publiques d’innovation ;

Le candidat doit :

- Être orienté impacts et résultats en assurant la qualité des démarches proposées et ses évaluations ;
- Savoir identifier des sujets de consultation en lien avec les politiques prioritaires du Gouvernement ;
- Avoir une parfaite maîtrise des enjeux et des méthodes de participation citoyenne ;
- Avoir une capacité d’adaptation et de management ;
- Avoir une bonne maîtrise de l’environnement politique et administratif ;
- Avoir bonnes compétences en design de services ainsi qu’en facilitation.

Art L332-2 2° du CGFP