La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V…), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Créée le 1er janvier 2021, la délégation à la transformation numérique (DTNUm) est une structure récente, rattachée au Directeur général de la DGFiP, dont l’objectif est de porter les piliers de la transformation numérique que sont la valorisation des données, la diffusion d’une culture numérique et le développement de l’expérience utilisateur. Ainsi, la DTNum s’organise en trois grands pôles, chacun dédiés à l’un des aspects de transformation :

• le pôle données, qui porte la gouvernance et la stratégie de la donnée ainsi que le projet de lac de données qui s’en veut l’outil principal ;

• le pôle culture numérique, dont l’ambition est d’insuffler l’esprit de transformation au coeur de la DGFiP, à la fois pour les projets grâce à l’agile et au DevOps, mais aussi par l’innovation, et en mettant le numérique aux services ressources humaines ;

• le pôle expérience utilisateur, qui qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs, de proposer de nouvelles applications remplaçant les plus obsolètes et réutilisant les briques transverses du SI, et de poursuivre et encourager l’enrichissement de l’environnement numérique notamment avec les assistants digitaux ou encore la plateforme collaborative Novae.

Au sein de la DTNum, le pôle expérience utilisateur(UX) a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95.000 agents de la DGFiP.Ce programme a pour objectifs d’améliorer l’accès aux outils et à l’information, d’enrichir les outils existants et de déployer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs. Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un Product Owner expérimenté dédié au programme ETNA. En tant que Chef de produit dédié au programme ETNA (Environnement de Travail Numérique de l’Agent ou Digital Workplace), vous participerez à la définition, la conception et au déploiement des évolutions de l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP. Votre mission consistera notamment en : - Analyse des besoins et définition de la vision produit : avec les équipes UX, vous participez aux échanges avec les équipes métiers de la DGFiP afin d’évaluer leurs besoins et déterminer les fonctionnalités nécessaires à l’amélioration de l’environnement de travail numérique ; vous définissez la vision produit en cohérence avec la vision de l’organisation et les besoins utilisateurs. - Priorisation / Gestion du backlog : vous mettez en place les outils nécessaires à la priorisation des différents besoins d’évolution et à la construction de la feuille de route globale ETNA ; vous participez à la rédaction de dossiers d'aide à la décision permettant la validation des évolutions ou le déploiement de nouvelles solutions.- Gestion de projet : du POC à la généralisation, vous pilotez l’avancement des évolutions en lien avec les besoins métiers ; vous vous assurez de la faisabilité avec les équipes techniques (internes et/ou éditeurs tiers) ; vous informez de l’avancement via un reporting adapté et êtes force de proposition sur la mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l’adoption des évolutions déployées dans une démarche d’amélioration continue.- Veille technologique : vous suivez les évolutions et transformations susceptibles d’impacter l’environnement de travail numérique au sens large et êtes force de proposition pour les tester lorsque pertinent (IA générative, assistants personnels,…)- Numérique responsable : en lien avec les équipes en charge de la transition écologique, vous mettez en place l’évaluation de l’environnement de travail numérique (empreinte écologique, accessibilité,…) et êtes force de proposition pour mettre en place des actions visant à son amélioration (sensibilisation, amélioration des outils et pratiques,…)Afin d'être toujours en phase avec les besoins utilisateurs, vous travaillez avec les UX Designer ainsi que l'équipe en charge de la conduite du changement et du support aux utilisateurs. Dans ce cadre, vous serez amené à organiser, animer ou participer à des ateliers avec les agents (à distance ou en présentiel au niveau national)

Vous avez une forte appétence pour le numérique et les nouvelles méthodes de travail (agile, amélioration continue,…)

- Vous êtes très à l’écoute, vous avez une aisance relationnelle et des qualités de pédagogue ?

- Vous aimez gérer des projets et piloter des produits avec des interlocuteurs aux profils variés ?

- Vous êtes curieux (se) et vous avez envie de travailler sur les grands projets de transformation numérique de la DGFIP ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler, le poste de Chef de Produit Environnement de Travail Numérique devrait vous plaire !

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « inspecteur des finances publiques ».
Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent à attaché  // grade ad hoc équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre de l’article L332-2-2° du CGFP d’un CDD de 3 ans régi par l’article 4-2 de la loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 modifiée. La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.