La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l'ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Créée le 1er janvier 2021 et rattachée à la directrice générale de la DGFiP, la délégation à la transformation numérique (DTNum) est une structure récente qui déploie des outils et méthodes innovantes au service des agents et des usagers.
Avec ouverture, bienveillance, engagement et audace, la DTNum a pour ambition de construire une organisation apprenante et sobre, centrée sur l’utilisateur et pilotée par la donnée.

Ainsi, elle s’organise autour de cinq pôles :

• le pôle donnée et IA, pour assurer la valorisation des données de la DGFiP par une gouvernance et une stratégie de la donnée et une stratégie ambitieuse d'IA ;
• le pôle expérience utilisateur, qui a pour mission de garantir des applications, internes comme externes, plus accessibles, construites en associant les utilisateurs ;
• le pôle intelligence collective, pour assurer le rayonnement de la DTNum et diffuser les produits et méthodes de la transformation numérique afin de faire de chaque agent de la DGFiP un acteur de la transformation ;
• le pôle anticipations et gouvernance, pour favoriser l’innovation à la DGFiP par un pilotage et une prospective renforcés notamment à travers l’incubateur « Fabrique numérique";
• le pôle talents et académie du numérique, pour embarquer tous les agents de la DGFiP dans la transformation numérique : constituer un vivier de talents diversifié et d'inclure, stimuler et développer les compétences numériques de l’ensemble des agents de la DGFiP.

Le pôle Expérience Utilisateur a notamment en charge le pilotage du programme de transformation ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique (digital workplace) des 95.000 agents de la DGFiP.

Ce programme stratégique est suivi au niveau Direction générale de la DGFiP.

La première brique du programme a consisté dans le déploiement de Novae, une plateforme collaborative, auprès de l’ensemble des agents. Les prochaines étapes visent à poursuivre l’amélioration de l’expérience utilisateur globale de l’environnement de travail numérique, à déployer de nouveaux outils répondant aux besoins des agents, à accompagner leur appropriation et à insuffler de nouveaux modes de travail plus ouverts et collaboratifs.
Pour ce faire, l’équipe du programme ETNA est composée d’une dizaine de personnes regroupant l’ensemble des compétences nécessaires à l’instruction, la conception, au pilotage et au déploiement des projets (Product Owner, UX Designer, testeur, équipe conduite du changement et communication). Elle travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes SI, des ressources humaines et des différentes directions territoriales.

Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un Responsable de l’équipe Environnement de Travail numérique dont les missions seront notamment les suivantes :

Management et animation de l’équipe
- Encadrer et animer une équipe aux profils variés, constituée d’agents et de prestataires externes ;
- Organiser et prioriser les activités en fonction des objectifs stratégiques et des contraintes opérationnelles ;
- Accompagner la montée en compétences tout en favorisant une dynamique de travail collaborative.

Pilotage stratégique et budgétaire
- Définir et mettre en œuvre la feuille de route opérationnelle en cohérence avec la stratégie de transformation numérique de la DGFiP ;
- Définir le budget annuel, assurer le suivi du budget alloué, optimiser les ressources et anticiper les besoins financiers.

Suivi des projets et gouvernance
- S’assurer de l’avancement des projets dans le respect délais/ coûts/qualité ;
- Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage ;
- Être l’interlocuteur privilégié des partenaires (parties prenantes internes, prestataires interministériel) sur les sujets opérationnels en lien avec l'environnement de travail.

Vous serez amené(e) à travailler en bureau ouvert.

COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE :

- Expérience confirmée (>10 ans) en gestion de projets numériques et management d'équipe pluridisciplinaire
- Bonne connaissance des opportunités et des enjeux liés à la transformation de l’environnement de travail numérique (outils collaboratifs, écosystème,…) et des nouvelles méthodes de travail
- Compétences en pilotage budgétaire
- Sens de l’innovation et appétence pour les nouvelles technologies
- Expérience en transformation numérique et accompagnement au changement

SAVOIR-ETRE :

- Excellentes capacités relationnelles
- Esprit analytique et rigueur dans le suivi des projets
- Autonomie et capacité à prendre des décisions
- Excellentes capacité rédactionnelles
- Travail en mode collaboratif

Au sein de la DGFiP, l'emploi est calibré "inspecteur des finances divisionnaire des Finances Publiques de classe normale" (IDIV CN).

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal pour IDIV CN / grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.