DGT-DSI- Administrateur(trice) en accompagnement et support informatique H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2025-22789  

Date de début de publication

24/03/2025

Date limite d'envoi des candidatures

19/07/2025

Documents requis pour postuler

CV + lettre de motivation en français.
Pour les fonctionnaires, merci de mentionner votre corps et votre grade.

Directions et Services

Direction générale du Trésor (DGT)

Description du poste

Domaine et métier

Numérique - Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

Intitulé du poste

DGT-DSI- Administrateur(trice) en accompagnement et support informatique H/F

Cotation RIFSEEP

Cotation 3

Versant

Fonction publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

« Pour une économie française innovante et inclusive, dans une Europe plus forte face aux défis mondiaux ». 

Au service des ministres, la direction générale du Trésor propose et conduit, sous leur autorité, la politique économique aux plans national, européen et international. Elle compte sept services en centrale et dispose d’un réseau international. 

Le secrétariat général de la DG Trésor assure la gestion des ressources humaines, du budget, de la logistique, de l'immobilier et des systèmes d'information et coordonne la réflexion stratégique de la direction générale et son plan de rayonnement. Il met en œuvre les projets de modernisation et de transformation de la DG, tant en administration centrale que pour son réseau international.

Descriptif de l'employeur (suite)

Le Département des systèmes d'information (DSI) de la DG Trésor est chargé de concevoir et de mettre en œuvre la politique informatique et numérique tant pour l'administration centrale que pour son réseau international.

Il est composé de 4 pôles :


- Développement et maîtrise d’œuvre (DEV) : Développement des sites et application spécifiques à la direction.
- Pôle Exploitation et Service d'Infrastructure (PESI) : Déploiement et maintien des serveurs et des services numériques.
- Sécurité (SECU) : Maintien de la sécurité numérique et partage des bonnes pratiques
- Accompagnement et support informatique (ASI) : Assistance informatique à destination de tous les agents de la DG Trésor

Le Département des Systèmes d'Information (DSI) de la DG Trésor compte 54 collaborateurs à Paris et 11 collaborateurs dans le réseau international des services économiques.

Description du poste

Etant membre de l'équipe Support et Accompagnement Informatique, le/la titulaire du poste est chargé(e) de :

- Assurer des onboarding (création de compte, déploiement de poste, accès etc...)/Offboarding des agents
- créer des procédures afin de promouvoir le partage de connaissances
- fournir du support et un accompagnement aux utilisateurs
- contribuer à la sécurisation des systèmes
- résoudre des incidents techniques, recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets
- suivre le traitement des demandes, tickets
- Former les nouveaux arrivants de l'équipe
- Participer aux projets au sein de la DSI
- faire au moins une mission à l'étranger
- contribuer à la formation d'outils aux utilisateurs

Principales activités :
- Animation
- Conception
- Conseil
- Coordination
- Gestion de procédures
- Pilotage
- Rédaction
- Saisie informatique
- Veille

Relations fonctionnelles :
- Les autres services de la direction
- Les agents du ministère
- Les autres directions
- Les cabinets ministériels
- D'autres ministères
- Des organismes étrangers
Principaux interlocuteurs : Collaboration étroite avec les autres cellules de DSI

Exemples de dossiers traites récemment/quelques dossiers à venir :


- Participation à la mise en place d'un VPN sécurisé et fonctionnel incluant l'investissement de plusieurs équipes de la DSI
- Gestion des missions devant être accomplies par nos équipes à l'étranger…

Conditions d'exercice particulières

- Poste nécessitant une habilitation au secret de la défense nationale

- Disponibilité / Amplitude horaire


 

Description du profil recherché

Le(la) candidat(e) doit être dôté(e) d'une capacité d'adaptation, d'acquisition rapide d'information et d'une bonne compréhension du domaine technique. Une expérience précédente dans un support informatique est requise pour le dossier de candidature.

Organisé(e) et rigoureux (se), le/la candidat(e) possède une solide capacité d’analyse et de synthèse.

Impliqué(e), il/elle montre un sens prononcé du service et du résultat.
Enfin, il/elle est doté(e) d’un excellent relationnel et de très bonnes qualités rédactionnelles.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
  • CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
  • CONNAISSANCES - Méthodes et techniques de contrôle
  • SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
  • SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
  • SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
  • SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
  • SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
  • SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
  • SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
  • SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Art. L332-2 du CGFP

 

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu d'affectation

139 rue de Bercy 75012 Paris

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

21/03/2025

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

recrutement.centrale@dgtresor.gouv.fr