Direction générale des douanes et droits indirects

Service du Havre TSI (technicien des services d'information)

77 bis rue Michelet
76600 LE HAVRE

Proximité gare et tramway

Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La direction interrégionale (DI) des douanes et droits indirects de Normandie gère les services douaniers situés dans des départements normands (Seine Maritime, Calvados, Manche), regroupés au sein de trois directions territoriales : Caen, Le Havre et Rouen, soit environ 800 agents.

Le service du Havre TSI est rattaché au pôle moyens et ressources de la DI de Normandie et exerce ses fonctions dans les services de la direction régionale (DR) du Havre, direction territoriale opérationnelle dont la compétence s’exerce sur l’arrondissement du Havre. Elle emploie environ 360 agents.

Le service du Havre TSI intervient dans des services situés au Havre, à Gonfreville et à Port-Jérôme.

Par ailleurs, compte tenu de son positionnement géographique, le service du Havre TSI exerce aussi sa compétence pour les services havrais de la DNGCD (direction nationale des gardes-côtes) qui comptent environ 110 agents

Le poste proposé recouvre les missions et activités suivantes :

1. Fonction d’assistance aux utilisateurs : réseaux locaux, matériels et logiciels…

2. Fonction de mise en œuvre des évolutions technologiques sur le parc des équipements informatiques, d’impression, de reprographie, de communication et de réseau.

3. Fonction d’évaluation des besoins en informatique, bureautique, communication, formation.

4. Fonction de gestion des fournitures et du parc.

5. Fonction de formation.

• Activités de manutention (charges parfois lourdes)
• Déplacements fréquents

Dépôt de candidature :

* de préférence par internet via l'applicatif Passerelles et/ou par courriel.

* par voie postale à l’adresse suivante :

DI des douanes de Normandie, Service FPR – TSI Le Havre 2025, 13 avenue du Mont Riboudet, CS 64 084, 76 022 ROUEN CEDEX

Conditions de travail :

• Régime des 35 heures – horaires variables (badgeuse) avec plages fixes : 9h30-11h30 / 14h30-16h30
• Tickets restaurant
• Local social permettant de réchauffer ou de cuisiner

Renseignements sur le service :

BELLAKHDAR Sidi-Mohammed

tél. : 09 702 73 905

sidi-mohammed.bellakhdar@douane.finances.gouv.fr

Renseignements sur la procédure de recrutement et candidatures :

DIONISI Claire, rédactrice au recrutement

tél. : 09 702 73 883

LOUGHRAIEB Fatima, rédactrice au recrutement

tél : 09 702 74 085

courriel : recrutement-rouen@douane.finances.gouv.fr

Savoirs:

• Connaissances PC, ses composants, outils impression
• Connaissances windows 10, libre office
• Connaissances architecture réseau
• Connaissance téléphonie fixe et mobile
• Permis B

Savoir-faire:

• Travailler en équipe (RIME)
• Analyser un besoin (RIME)
• Rechercher des données, des informations (RIME)

 Savoir-être:

• Pédagogie (RIME)
• Organisation (RIME)

Formations à prévoir :

• Formation « prise de fonctions en douane des agents recrutés hors concours douaniers » de 4 jours à l’ENDT (École Nationale des Douanes de Tourcoing
• Formation initiale de TSI d’environ 3 jours à l’ENDT
• Qualification PAU (Pupitreur assistance aux utilisateurs)

L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique