Direction interrégionale des douanes de Paris-Aéroports

Rue du signe, 95701, ROISSY CDG

La direction interrégionale des douanes de Paris-Aéroports (DIPA) met en œuvre les opérations de dédouanement des marchandises et de contrôle des voyageurs sur les 3 plates-formes aéroportuaires de Paris situées sur Roissy, Le Bourget et Orly. Sur les quelque 16 000 agents de la douane au niveau national, la DIPA compte 1 619 agents regroupés au sein de la Direction Interrégionale (DI) et 3 Directions Régionales (DR), regroupant une cinquantaine de services :

- la DI composée de 5 pôles : le pôle budget opérationnel de programme/gestion des ressources humaines (BOP/GRH), le pôle logistique et informatique (PLI), le pôle pilotage de la performance et contrôle interne (3PCI), la recette interrégionale ainsi que le secrétariat général interrégional (SGI) ;

- la DR de Roissy Fret, composée principalement d’agents de la branche des opérations commerciales en charge du dédouanement des marchandises ;

- la DR de Roissy Voyageurs composée principalement d’agents de la branche de la surveillance en charge du contrôle des voyageurs dans les terminaux (8 brigades des douanes et 4 services spécialisés) ;

- la DR d’Orly, composée d’agents des opérations commerciales et de la surveillance, en charge des contrôles sur l’aéroport d’Orly (1 bureau de contrôle, 2 brigades des douanes et 2 services spécialisés).

L’emploi à pourvoir est situé à la cellule TSI (technologie des systèmes d’information) de Roissy, au sein d’une équipe de 7 agents pilotés par un inspecteur.

La cellule TSI (technologie des systèmes d’information) a pour mission d’effectuer l’installation, le support et la maintenance des postes de travail et des ressources locales des utilisateurs mis à la disposition des services douaniers de la direction de Paris-Aéroports (DIPA) .

La zone de compétence du poste proposé est constituée des sites douaniers de Roissy et du Bourget.

Le poste à pourvoir est localisé au siège de la direction interrégional des douanes de Paris-Aéroport.

Le TSI répond aux demandes d'assistance via le téléservice OLGA. Il accompagne l'utilisateur dans l'utilisation et le maintien en condition opérationnelle de son environnement numérique de travail tant au niveau logiciel que matériel: 1 400 postes de travail, périphériques associés, solutions d’impression, solutions d’audio et de visioconférence, outils de téléphonie fixe (Softphone, téléphonie fixe) et mobile.

Le TSI participe à la mise en œuvre de la PSIT douane et sensibilise les utilisateurs aux impératifs de sécurité informatique. Il prépare les salles de formation et de tests.

Il participe à la déclinaison concrète en mode pilote de projets innovants (cartes authentification ROSSIGNOL, nouveaux outils collaboratifs, télétravail…).

Gestion matérielle du stock de biens informatiques. Inscription dans l’outil de gestion de parc (GLPI) des biens informatiques. Installations de masse via l’outil de télédistribution (Zenworks). Administration et gestion des partages bureautiques et sauvegardes au travers des NAS, etc. Suivi des copieurs. Le TSI veille au respect du palier technique.

Dossiers traités récemment : amélioration de la gestion parc informatique, passage à la version 20H2 Windows 10, Firefox91, Libre office 7, déploiement AD.

A venir: mise en place version : passage à W11.

Permis B

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail

 
SAVOIRS:

Bureautique et outils collaboratifs (RIME)Outil bureautique de tableur (Excel ou autre)

Environnement professionnel du domaine d’activité (RIME)

Sécurité des systèmes d'information

SAVOIR-FAIRE:

Travailler en équipe (RIME)

Maitriser les délais (RIME)

Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure (RIME)

Expertiser (RIME)

Conseiller (RIME)

SAVOIR-ETRE:

Rigueur (RIME)

Réactivité (RIME)

Discrétion (RIME)

Esprit d’équipe (RIME)

Organisation (RIME)

Qualification informatique PAU ou Programmeur souhaitée ou à acquérir.

Déplacements fréquents Roissy – Le Bourget

Contacts :

Mélanie THION, cheffe de PLI, melanie.thion@douane.finances.gouv.fr, 01 48 62 62 91

Pascaline Guy, adjoint à la cheffe de PLI, pascaline.guy@douane.finances.gouv.fr, 01 48 62 24 48

Clément DEPREZ, chef de la cellule TSI, clement.deprez@douane.finances.gouv.fr, 06 83 79 49 40

dipa-recrutement@douane.finances.gouv.fr

L. 332-2 du Code général de la fonction publique