Riche d’une histoire de plus de deux siècles, rattachée au ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est l’administration qui permet à l’état de connaître, de taxer, de contrôler, d’intercepter, et de prendre en statistique les marchandises qui franchissent les frontières et circulent. Présente sur l'ensemble du territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international, elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude ou encore des fonctions dites « supports ». 

En travaillant à la DSI de la douane vous pourrez prendre part aux grands projets informatiques qui permettent à la douane d’exercer sa fonction fondamentalement régalienne en tant qu’administration de la frontière et de la marchandise. Ces projets, parfois impulsés au niveau de l’Union européenne, visent à proposer des services en ligne à destination des usagers, professionnels et particuliers, mais aussi des services numériques adressés aux agents douaniers pour exercer leurs missions.

Le pilotage de ces projets vous fera découvrir une multitude de métiers parmi lesquels vous pourrez évoluer.

La sous-direction des systèmes d’information et de communication (SDSI) est organisée en trois bureaux :

• Le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
• Le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
• Le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs ainsi que des services supports transverses (budget, finances, RH).

Le bureau SI2 « Infrastructures » a pour missions :

• de piloter les projets de modernisation et de sécurisation des infrastructures,
• d’élaborer les stratégies d’évolution et innovation de l’environnement numérique de travail de l’agent avec la mise en place d’applications et matériels visant à favoriser la mobilité en télétravail
• de collaborer avec les chefs de projet MOA du bureau SI1 pour la mise en place des architectures projets
• de garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurités des infrastructures de la douane qu’elles soient serveurs, réseaux ou environnement numérique de travail
• d’être le correspondant technique des référents informatiques auprès des utilisateurs

 
Il s’organise aujourd’hui autour de 4 sections : « Environnement Numérique de Travail », « Production », « Sécurité », « Réseaux ».

Le poste à pourvoir est au sein de la section « Environnement Numérique de Travail » composée de 6 agents.

Dans le cadre de sa transformation numérique, la douane souhaite diversifier son offre de service en mobilité.

Le poste de chef(fe) de projet déploiement mobilité a pour but d’accompagner la DGDDI dans cette ambition globale. Il vous permettra d’être acteur de la transformation numérique en participant à des projets à forts enjeux tels que la convergence sur mobile des outils de radiocommunication de l’ensemble des forces d’intervention de l’État.

Le/la chef(fe) de projet SI assurera le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un ou plusieurs projets mobiles. A ce titre, il/elle aura pour missions de :

- Être le chef de projet maîtrise d’œuvre technique des projets d’applications mobiles en douane ;
- Participer à la collecte des besoins en mobilité de la douane ;
- Définir et coordonner la mise en place des infrastructures techniques nécessaires au déploiement des applications ;
- Collaborer avec le métier maîtrise d’ouvrage et les chefs de projets applicatifs assistance à maîtrise d’ouvrage ;
- Elaborer le plan de déploiement de l’application ou équipements mobiles en coordination avec les besoins MOA ;
- Faire l’interface avec les équipes de gestion de la mobilité « à distance » situées à Osny, Toulouse et La Rochelle ;
- Construire la chaîne de support des nouveaux services mobiles, l’animer et être le support niveau 2 ou plus des solutions que vous déployez dans le cadre des projets ;
- Gérer la communication et la formation autour des outils que vous déploierez (agents et support informatique) ;
- Suivre la vie de la solution déployée (améliorations, mises à jour, maintien en condition de sécurité et opérationnelle,…).

Suivant la charge et l’expertise nécessaires aux projets, vous pourrez être accompagné de prestataires de service.

Projets réalisés :

Déploiement d’une application permettant de réaliser des actes transactionnels depuis les smartphones
Renouvellement des anciens smartphones en douane (3200)
Mise en place d’un téléphone fonctionnel sécurisé.

 
Projets à venir :

Changement d’opérateur mobile pour une partie du parc
Renouvellement des certificats nominatifs d’authentification sur tous les appareils du parc
Généralisation de l’outil de gestion des versions d’Android sur tout le parc.

Particularités du poste :

• Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels
• Facilement accessible en transports en commun / parking sur site (RER A station Vincennes, métro ligne 1 station Bérault)
• Poste éligible au télétravail partiel
• Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales
• Déplacements ponctuels sur l’ensemble du territoire

Profil recherché :

De formation supérieure (ingénieur, Master) des systèmes d’information, vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine des systèmes d’information. Vous connaissez les différentes méthodes projets. Vous avez géré des projets dans le domaine de la téléphonie mobile sous Android tels que le déploiement d’une application mobile ou de terminaux mobiles. Vous avez travaillé avec une solution EMM et êtes familier de la gestion de flotte de terminaux.

 
Vous êtes rigoureux(se), avez un bon relationnel avec de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes proactif(ve) et pluridisciplinaire, avec une forte capacité d’adaptation.

De l'expérience est souhaitée dans le domaine des projets numériques / systèmes d'information.

Dans le cadre de vos fonctions, vous pouvez être amené(e) à donner des formations.

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

Conduite et gestion de projet

Achats et marchés publics (à acquérir)

Environnement professionnel du domaine d’activité

Sécurité des systèmes d'information

Bureautique et outils collaboratifs

Déploiement (de solution ou matériel)

SAVOIR-FAIRE:

Travailler dans un environnement incluant de nombreuses parties

Analyser un besoin

Conduire le changement

Communiquer

SAVOIR-ETRE:

Curiosité intellectuelle

Sens de l'innovation / Créativité

Organisation

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe 

L. 332-2 du Code général de la fonction publique