DGDDI (ANDV) - Agent de traitement

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-20962  

Date de début de publication

10/12/2024

Date limite d'envoi des candidatures

10/01/2025

Documents requis pour postuler

CV + lettre de motivation.
-Pour les fonctionnaires: joindre également les 3 derniers comptes rendus d'entretien professionnel,
-Pour les candidats contractuels : joindre également le diplôme le plus élevé en rapport avec les fonctions.

Directions et Services

Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)

Description du poste

Domaine et métier

Numérique - Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel

Intitulé du poste

DGDDI (ANDV) - Agent de traitement

Cotation RIFSEEP

Sans objet

Versant

Fonction publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Statut du poste

Vacant

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

DGDDI
Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV)
51000 Châlons-en-Champagne - Grand Est

L'Agence nationale des données de voyage (ANDV) est un service à compétence nationale issu du regroupement de « l'Unité Information Passagers » (UIP), service à compétence nationale de la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) du ministère de l'économie, des finances et de l’industrie, et du Service national des données de voyage (SNDV), service à compétence nationale placé auprès du directeur général de la police nationale du ministère de l’intérieur.

Créée à compter du 1er juillet 2022 par le décret n o 2022-752 du 29 avril 2022, l'ANDV est rattachée au ministre de l'intérieur et placée auprès du directeur général de la police nationale. L'agence exerce ses missions pour le compte du ministre de l'économie, des finances et de l’industrie, du ministre des armées, et du ministre de l'intérieur, avec l'appui des services du ministre chargé de la mer et du ministre chargé des transports.


 

Descriptif de l'employeur (suite)

L’Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l’amélioration des dispositifs de collecte et d’exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L’ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité.

Dirigé par un préfet, le service comprend 68 agents de catégories A et B, issus de plusieurs administrations dont le plus grand nombre exerce à la direction des opérations à Roissy.

Description du poste

Vos activités principales :

L’agent de traitement fait partie du pôle traitement de l’ANDV, lui-même rattaché à la Direction des Opérations.

 


Placé sous la responsabilité d’un superviseur et du chef du pôle traitement, l’agent de traitement est en charge de valider les requêtes et traiter les demandes émanant des autorités compétentes.

 


Dans ce cadre, les missions de l’agent de traitement sont les suivantes :

 


Contrôler la validité et la recevabilité des demandes

- Application du cadre légal et de la doctrine du service correspondant aux différentes fonctionnalités du système API/PNR

 


Traitement des requêtes

- Réception des réponses, enregistrement et transmission des résultats vers le demandeur, réalisation des levées de doute, validation des hits.

- Traitement et suivi spécifiques des demandes dans le cadre des échanges inter-UIP.

 


Assistance des utilisateurs et participation au suivi des incidents

- Assistance ponctuelle dans le cadre de bonne exécution des demandes des utilisateurs

- Assurer le signalement des anomalies et difficultés dans la mise œuvre de la fonctionnalité

- Effectuer le reporting des incidents en liaison avec le chargé de soutien utilisateurs

 


Votre environnement professionnel :

• Activités du service

L’Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l’amélioration des dispositifs de collecte et d’exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L’ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité.

 


L’Agence est aujourd’hui implantée à Châlons-en-Champagne (51).

 


• Composition et effectifs du service

Dirigé par un préfet, le service comprend 68 agents de catégorie A et B.

 


• Liaisons hiérarchiques

- Superviseurs et

- Chef du pôle traitement

 


• Liaisons fonctionnelles

L’agent de traitement travaille en étroite collaboration avec le pôle collecte et le pôle relations utilisateurs.

Description du profil recherché

  • SAVOIRS

- Réglementation du domaine d’activité

- Techniques du domaine d’activité

- Environnement professionnel

- Règles déontologiques

 

  • SAVOIR-FAIRE

- Contrôler

- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité

- Gérer une situation de stress

 

  • SAVOIR-ETRE

- Faire preuve de discernement

- Capacité d’adaptation

- Esprit d’équipe

- Esprit interministériel

 

 

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • CONNAISSANCES - Droit/réglementation
  • CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
  • SAVOIR-FAIRE - Contrôler
  • SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
  • SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
  • SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

L.332-2,2° du Code général de la fonction publique

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, Marne (51)

Lieu d'affectation

51000 Châlons-en-Champagne - Grand Est

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

01/01/2025

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

dg-rh2-recrutements-externes@douane.finances.gouv.fr