Informations générales
Référence
2026-32846
Date de début de publication
14/09/2026
Date limite d'envoi des candidatures
04/10/2026
Documents requis pour postuler
CNI, CV, Lettre de motivation, diplôme le plus élevé en rapport avec les fonctions, en plus Pour les fonctionnaires les trois derniers CREPS et dernier arrêté de situation administrative
Directions et Services
Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Description du poste
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Intitulé du poste
DGDDI - Agent(e) au secrétariat général de la direction régionale des douanes du Centre Val de Loire H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
Au sein des ministères économiques et financiers, la Direction Générale des Douanes et Droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international.
Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».
La direction interrégionale des douanes et droits indirects de Bourgogne- Franche-Comté-Centre-Val de Loire (DI DDI de B-FC-CVL) recouvre deux régions administratives (Bourgogne-Franche-Comté et Centre-Val de Loire) soit 14 départements, au travers de trois directions régionales : Dijon (21, 58, 71 et 89), Centre-Val de Loire (18, 28, 36, 37, 41 et 45) et Besançon (25, 39, 70 et 90).
Cette offre vous permettra de rejoindre la direction régionale des douanes et droits indirects du Centre Val de Loire :
La direction régionale des douanes et droits indirects du Centre-Val de Loire (DR DDI CVL) est installée à Orléans et couvre la région administrative du Centre-Val de Loire.
La DR DDI CVL est composée de trois pôles : le pôle action économique, le pôle d’orientation des contrôles et le secrétariat général régional (SGR), service dans lequel le poste en contrat court est proposé.
Descriptif de l'employeur (suite)
Le Secrétariat général régional est composé de cinq agents dont la cheffe de service et la correspondant sociale.
Le SGR effectue des missions de support des services administratifs : immobilier, matériel, logistique, formation professionnelle/recrutement, accueil, prévention et action sociale.
Description du poste
Sous l’autorité de la cheffe de service et en collaboration avec les agents du pôle, vos missions principales seront les suivantes :
GESTION :
Gérer le standard téléphonique de la Direction ainsi que l’accueil du public et des intervenants extérieurs (La Poste, entreprises, huissiers, usagers, etc.) ;
Assurer la réception, la distribution du courrier à l’arrivée ainsi que la préparation du courrier au départ ;
Superviser les réservations de la salle de réunion et assurer sa logistique lors des utilisations en présentiel et en visio (mise en place, accueil, installation, gestion de la journée, etc.) ;
Assurer la bonne organisation du stationnement de la cour pour les véhicules de service internes et externes (lors des réunions, formations, etc.) ;
LOGISTIQUE :
Apporter un soutien logistique aux différents acteurs et services de la Direction Régionale, notamment :
- s’agissant des matériels financés dans le cadre de la prévention en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail, en lien avec l’assistante de prévention ;
- s’agissant de la préparation des formations et des concours, en lien avec la rédactrice en charge de la formation professionnelle.
Gérer le local de stockage du site (structuration, organisation, révision régulière, etc.) et tenir à jour les entrées/sorties ;
Assurer la logistique des commandes de matériels et d’équipements de protection individuelle (EPI) en envoi et en réception (colisage, réception/envoi, organisation de la logistique avec les transporteurs en interne ou en externe, etc.) ;
Assurer la réception, le contrôle et la distribution des effets du personnel CO et SU en lien avec les chefs de service, en respectant les circuits et procédures fixés par la DGDDI.
BUREAUTIQUE :
Mise à jour des annuaires et organigrammes des services ;
Mise à jour des décisions administratives individuelles ;
Suivis de tableaux divers sur demande de la cheffe de service (dont le fichier Réservation de la salle de réunion).
En complément de ces missions, vous serez également mobilisé(e) sur les fonctions suivantes du service :
En cas de travaux sur le site de la Direction régionale ou de suite de travaux ou dans le cadre des maintenances annuelles obligatoires :
Accueil des prestataires en charge des travaux ou maintenances sur les bâtiments, en liaison avec le/la rédacteur/trice pilotant le dossier ;
Tâches de tri, de rangement et de classement ; remplissage/vidage de cartons, rangement d’armoires ; aide aux agents à déménager ou emménager (cartons) ; aide à l’archivage ; tri, emport et élimination de rebuts à la déchetterie.
Le profil de l’agent(e) recruté(e) nécessite une capacité physique à porter des charges raisonnables et la détention d’un permis B.
Enfin, en complémentarité avec l’équipe composant le Secrétariat Général, vous serez également appelé à apporter votre concours à différentes tâches de gestion ou technique, à la demande de votre hiérarchie.
Conditions d'exercice particulières
La Direction Régionale est à proximité de la gare et des moyens de transport (5 mn à pied du coeur de ville)
Permis B obligatoire - Utilisation de véhicule de service
Activités de manutention et petits travaux divers d'entretien possibles (batimentaire et parc automobile)
La personne recrutée s’engage à suivre les formations nécessaires pour la mise à niveau des compétences/connaissances et l’acquisition des habilitations primordiales pour l’exercice de ses fonctions.
Description du profil recherché
La présente fiche fixe un cadre général et un éventail représentatif des missions. D’autres missions pourront être confiées en fonction des besoins du service.
Vous êtes à l’aise au téléphone ainsi qu’en présence de professionnels extérieurs, êtes capables d’utiliser les outils informatiques et disposez d’une curiosité pour des sujets techniques ?
Vous aimez travailler en équipe, dans le respect des consignes données par les agents en poste ?
Qualités relationnelles éprouvées, rigueur et ponctualité, sens avéré du service public, disponibilité
Mettez votre talent au service de la douane et rejoignez-nous !
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
- SAVOIR-FAIRE - Communiquer
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Centre-Val-de-Loire, Loiret (45)
Lieu d'affectation
ORLEANS
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/03/2027
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
Véronique Poignand, Secrétaire générale régionale : veronique.poignand@douane.finances.gouv.fr