« Signaux Faibles » est un produit numérique de détection et accompagnement précoce des entreprises en difficultés.

Lancé en 2016 avec l’incubateur beta.gouv.fr, « Signaux Faibles » a d'abord été une expérimentation territoriale. Le projet s’est depuis consolidé au niveau national en réunissant 6 directions : Direction Générale des Entreprises (DGE), Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP), Banque de France (BDF), URSSAF Caisse Nationale, Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP) avec l'appui méthodologique et financier de la Direction Interministérielle du Numérique (DINUM).

Le partenariat porte le dispositif commun d’accompagnement des entreprises en difficultés au travers de la mise en réseau de leurs effectifs spécialisés, présents dans tous les départements, et de l’échange de leurs données sur les entreprises.

« Signaux Faibles » est l'outil numérique dédié à l'action proactive, anticipée et coordonnée des agents de l’État en faveur des entreprises en difficultés. Il permet aujourd'hui à près de 800 agents d’État en charge d'accompagner les entreprises en difficultés ou fragilisées de :
- détecter des entreprises fragiles ou en difficultés ; consulter des signaux et informations utiles à l’analyse de l’entreprise dans le respect des exigences de sécurité et secret professionnel pour prioriser les prises de contact
- mener des campagnes de contact ; suivre dans le temps des actions de remédiation ou de prévention.

« Signaux Faibles » est une « start-up d’État », ce qui signifie que les travaux de l’équipe sont pilotés par l'impact, défini actuellement par les accompagnements réalisés par les agents auprès des entreprises. Les développements sont menés de façon itérative, en se nourrissant d’échanges fréquents avec les utilisateurs, avec un rythme de livraison rapide.

Les priorités de développement sont établies au fur et à mesure des apprentissages afin de construire un produit correspondant à la réalité du métier des agents, en évolution permanente, dans le contexte des crises et choc économiques.

L’équipe stricte compte actuellement 5 personnes : une intrapreneuse au pilotage opérationnel, une développeuse ou un développeur fullstack (poste à pourvoir), un data scientist, un développeur devops, une chargée de déploiement. L'équipe bénéficie de l’appui méthodologique de la DINUM (coaching) et de renforts ponctuels des partenaires (DGE, DGFIP, Banque de France notamment). L’équipe travaille en coordination avec les services métier et services techniques des partenaires. Elle intervient sur tous les axes stratégiques et toute la chaine de valeur.

La développeuse ou développeur fullstack de « Signaux faibles » apportera des solutions pratiques selon la méthode agile des startups d'Etat.

Votre objectif est de maintenir et améliorer la qualité du service, tout en proposant des évolutions pour adresser des nouveaux besoins des utilisateurs.

- Vous réalisez le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’ensemble du service avec le développeur devops. C'est pourquoi vous devrez avoir une bonne connaissance des briques techniques de - go - postgresql - vuejs- podman – terraform - administration système et réseau linux. Vous participerez aux choix des briques techniques nécessaires à l'amélioration et consolidation du produit. Vous aurez aussi la charge de développer des correctifs suite aux retours des utilisateurs pour assurer qualité et et utilité.

- Vous serez responsable des développements et livraisons de nouvelles fonctionnalités proposées aux utilisateurs pour faciliter leur travail quotidien et maximiser l’impact auprès des entreprises. Vous participerez à la conception et développement du service numérique dans ses différents aspects.

- Vous participerez également à l'élaboration de la stratégie, en se nourrissant d’échanges fréquents avec les utilisateurs, à la définition des priorités et des axes de travail de l’équipe. Vous serez à même d’intervenir pour présenter votre travail, dans des points d’avancement ou des réunions de gouvernance du projet. Il est attendu que vous sachiez expliquer, défendre ou présenter les choix techniques.

- En tant que membre de « Signaux Faibles », vous serez particulièrement mobilisé dans les rituels et planification des travaux de l’équipe.

- Vous serez intégré à la communauté des développeurs de l’État et invitez à favoriser les mutualisations techniques entre projets, contribuer aux développements ou améliorations de logiciels libres et aux échanges de bonnes pratiques.

Concrètement ? Les priorités du moment sont de :
- Améliorer le produit pour maximiser les prises de contact d'entreprises par les agents habilités : itérations des fonctionnalités de suivi/accompagnement, valorisation de données qui susceptible de provoquer une prise de contact et un accompagnement précoce.
- Améliorer l'accessibilité le produit actuel, notamment en se conformant au DSFR et aux bonnes pratiques d'UX-UI.
- Consolider l'automatisation de la production des listes de détection dans le contexte de mise en production de notre partenaire hébergeur.
- Apporter des améliorations ou correctifs techniques suite à l'audit de code, de configuration et d'architecture pour garantir qualité et sécurité.

- Poste rattaché à la MRE à Paris-Bercy. Toutefois, des aménagements sont possibles avec localisation à la DREETS afin d'être au plus proche des équipes opérationnelles utilisatrices du service numérique. Déplacements réguliers à Paris pour un travail avec les autres membres de l'équipe (hebdomadaire/mensuel).

- Télétravail possible ainsi que des possibilité d’aménagement des horaires de travail requises parfois dans le piloatge de produits numériques nécessitant des interventions sur des plages horaires spécifiques afin de ne pas perturber la continuité et qualité de service.

Possibilité d'aménagement des horaires de travail.

- Des expériences éprouvées en développement en lien direct avec des experts métier.
- La culture du service client, du support et la capacité à comprendre et appréhender les enjeux des utilisateurs est nécessaire.
- La culture des mises en production, avec des boucles très courtes d'itérations, est requise pour ce poste.
- Une grande autonomie opérationnelle et réactivité sont attendus. Une attitude entreprenante est recherchée alliant agilité et expérimentation au service de l'impact sociétal.
- Un intérêt pour la politique publique et pour le monde de l'entreprise est un plus.
- Des expériences en tant que contributeur de logiciels libres est également un plus, l'équipe actuelle y étant très attachée.
- Un grand sens du service public attendu d’un agent impliqué sur des dossiers confidentiels, sensibles et à forte exposition.

Art 322.2-2° du CGFP