Le SNE a compétence pour réaliser, sur l’ensemble du territoire national, des enquêtes visant à la recherche et à la constatation d’infractions au droit national et communautaire, en matière de qualité et de sécurité des produits et services, de loyauté des transactions, de protection des intérêts des consommateurs et de régulation concurrentielle des marchés.

Il exerce ses compétences dans tous les secteurs d’activités (produits industriels, produits alimentaires, services) et à tous les niveaux de filières (production, importation, distribution).

Le siège du SNE est basé à Paris mais ce service dispose d’un réseau d’enquêteurs à compétence nationale répartis sur l’ensemble du territoire (7 antennes).

Le SNE intervient spécifiquement :

• sur des sujets importants ou d’actualité demandant une implication rapide de l’administration ou des sujets de fond demandant l’analyse du fonctionnement d’un secteur d’activité (produits alimentaires et industriels, à tous les stades, services) ;

• sur des enquêtes de filière dépassant les enjeux locaux (dont réseau viande, CNCA…) ;

• pour des contrôles demandant une expertise particulière : utilisation des moyens d’investigations informatiques (coordination du réseau national ODIN), mise en œuvre de contrôles scripturaux approfondis…

• sur les thèmes nationaux relatifs aux nouvelles technologies, au commerce électronique et à toutes formes de prestations sur internet (contrôle des plateformes) ;

Au sein du SNE, la Cellule numérique en charge du développement d’outils numériques d’aide à l’enquête ou de traitement de données joue un rôle d’appui technique et opérationnel pour l’ensemble du réseau de la DGCCRF.

Face aux nouvelles technologies numériques et aux évolutions économiques qui en découlent, la Cellule Numérique du SNE a pour missions d’adapter les méthodes d’enquêtes de la DGCCRF aux enjeux du numérique, et de gagner en efficacité, par l’automatisation de tâches habituellement effectuées manuellement et l’utilisation de méthodes avancées (par exemple la data science) pour cibler efficacement les contrôles.

La Cellule numérique est composée de 12 personnes.

 Cette cellule a pour missions :

• Le développement et suivi de projets numériques : fournir des outils aux agents de la DGCCRF  pour affiner le ciblage des contrôles et apporter une aide aux enquêtes par l’utilisation de méthodes avancées (par exemple la data science), ce qui implique de se tenir au fait des technologies disponibles sur le marché ;

• L’activité d’enquête et de soutien à l’enquête en matière numérique : utiliser ces technologies pour gagner en efficacité dans la mise en œuvre des enquêtes de la DGCCRF, par l’automatisation de tâches habituellement effectuées manuellement. Il s’agit aussi de mettre au point de nouvelles méthodes d’enquêtes, par exemple, pour contrôler la loyauté des algorithmes ;

• Le pilotage du réseau ODIN de la DGCCRF (Opération d’investigation Numérique).

Vous intégrerez la cellule numérique du SNE localisée au siège du SNE à Paris.

Dans un service au plus proche de la protection des consommateurs et de la répression de pratiques illicites, vous mettrez votre savoir et vos compétences au service de ces missions en répondant à des demandes en lien à des dossiers d’enquête.

Intégré·e au sein d’une équipe notamment composée de chefs de projet, de développeurs et data scientists, vous travaillerez quotidiennement avec des enquêteurs. Dans l’exercice de vos missions, vous pourrez contribuer à :

- Modéliser et concevoir des applications (interfaces, API) pour les enquêteurs (visualisation de données, sites web) (ex : Polygraphe, outil de détection de faux avis en ligne)

- Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des applications développées, et intégrer les améliorations proposées par les utilisateurs,

- Fournir une expertise technique aux enquêteurs de la DGCCRF dans la bonne compréhension des besoins liés à l’enquête,

- Collecter des données issues du web et les caractériser (qualité, richesse, contenu) en vue de leur analyse et exploitation par les enquêteurs (ex : suivi de prix sur des sites de e-commerce)

- Traiter et analyser des données issues du web ou de bases de données,

- Mettre en production et intégrer les outils développés par la cellule numérique dans le système d’informations de la DGCCRF ;

- Produire la documentation technique relative aux développements effectués et réaliser un transfert de compétences vers les autres membres de la cellule numérique ;

- Mettre en œuvre de nouvelles méthodologies de travail au sein de la Cellule Numérique (bonnes pratiques de développement, qualité, relecture de code, amélioration continue, etc.)

- Administrer et sécuriser les serveurs de la cellule numérique

Vous disposez d’une première expérience significative en tant que développeur full-stack. Vous pouvez mobiliser vos compétences en développement logiciel en autonomie et vous êtes volontaire pour les partager.

Selon votre expérience et votre profil, seront appréciés la maîtrise ou l’intérêt porté aux points techniques suivants qui constitueront votre quotidien en tant que développeur à la cellule numérique :

- Développement frontend avec un framework JavaScript (React, Vue, etc.) ou Python (Django)

- Développement backend avec un framework JavaScript (Next, Express, Loopback) ou Python (Django, Flask)

- Collecte de données sur internet (web scraping)

- git

- Modélisation et administration de base de données (PostgreSQL, mySQL)

- Conduite de projets informatiques

- Principes de développement logiciel collaboratif (versionnage, dépôt de code, relecture, CI/CD, bonnes pratiques, etc.)

- Environnement web (HTTP, SSH, devtools, serveurs web)

- Conteneurisation (Docker)

- Systèmes d’exploitation Linux (Debian, Ubuntu)

Au service des enquêteurs de la DGCCRF, de grandes capacités d’écoute et de communication face à un public large et non spécialiste seront appréciées.

Réactif·ve, disponible et organisé·e, vous devrez faire preuve d’initiative et d’autonomie.

Le champ d’action de la Cellule Numérique pouvant dépendre de l’actualité, des qualités d’adaptation sont attendues.

Les membres de la cellule numérique ont à cœur de remplir une mission de service public directement en lien avec la protection des consommateurs.

Exemple de projet : Développement d’un outil de détection d’avis en ligne suspects (Polygraphe).

https://eig.etalab.gouv.fr/defis/polygraphe/

Art L.332-2,2° du Code de la Fonction Publique