D44-ESI44-B PAU - Assistance de proximité - Cellule informatique départemental de Vendée H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2024-20703  

Date de début de publication

22/11/2024

Date limite d'envoi des candidatures

22/12/2024

Documents requis pour postuler

CV et lettre de motivation obligatoires.
Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers CREP sont obligatoires.
Pour les fonctionnaires titulaires, ajouter les 3 derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle et l'avis du supérieur hiérarchique

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

Description du poste

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Intitulé du poste

D44-ESI44-B PAU - Assistance de proximité - Cellule informatique départemental de Vendée H/F

Cotation RIFSEEP

Sans objet

Versant

Fonction publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Statut du poste

Vacant

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.


Les missions de la DGFiP sont larges et au coeur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’Etat et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’Etat et pilote la stratégie immobilière de l’Etat.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.


Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant

Descriptif de l'employeur (suite)

L’établissement de services informatiques de Nantes est l'un des 5 ESI qui composent la Direction des Services Informatiques (DiSI) Centre-Ouest.
Il comprend 159 agents répartis principalement sur 2 sites nantais et 1 un site déconcentré à la Roche sur Yon où est basé l’emploi proposé.

Il a en charge différentes missions informatiques : conception et développement d’applications, exploitation applicative et système, qualification / pré-production, assistance technique et de proximité.

 

 

 

Description du poste

Poste de technicien assistant utilisateur au service CID (Cellule Informatique Départementale) de la Roche sur Yon composé de 5 assistants pour des missions d’assistance de proximité sur le poste de travail agent.

La cellule informatique départementale (CID) de Vendée gère le parc informatique de la Direction des Finances Publiques de Vendée qui compte 750 agents des Finances Publiques répartis sur 12 sites différents dans le département. Elle est rattachée à la division Assistance de l'établissement de services informatiques de Nantes.

En nous rejoignant, vous interviendrez dans les différentes activités du service, sous la responsabilité d’un titulaire, notamment  :


• installer et configurer un poste de travail et de ses périphériques, avec si nécessaire connexion au réseau local
• prendre en charge des demandes d’intervention matérielles et logicielles sur les postes de travail
• prendre en charge et suivre des incidents
• gérer le parc informatique
• déployer la téléphonie ToIP sur les sites du département
• mettre en œuvre la politique de sécurité et de conseil aux utilisateurs

 

Pour les candidats fonctionnaires, et selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

 Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « B ».

Qualification informatique requise pour titulaires : PAU (Pupitreur Assistant Utilisateur)

Conditions d'exercice particulières

Le poste est basé à la Roche sur Yon avec des déplacements réguliers sur des sites DGFiP situés en Vendée à l’occasion de missions à la journée avec un véhicule de service.


Quelques déplacements très occasionnels sont nécessaires à Nantes au siège de l’ESI


Permis de conduire valide

 

Description du profil recherché

Vous exercerez des missions techniques et de conseils auprès des services et utilisateurs de la Direction.

Vous travaillerez au sein d’une équipe d’assistants utilisateurs.
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction, vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation interne au sein de l’équipe et serez accompagné d’un titulaire lors des missions.

Les qualités de savoir être et savoir faire attendues sont essentielles.

Savoir-être :
- savoir travailler en équipe
- être organisé, méthodique, rigoureux et pragmatique
- être doté d’un bon relationnel, quel que soit le public concerné

Savoir-faire :
- savoir communiquer et partager les connaissances
- savoir rendre compte

Compétences requises :
- installer un système sur un poste client
- intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
- mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
  • SAVOIR-FAIRE - Communiquer
  • SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
  • SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
  • SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
  • SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
  • SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
  • SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° du CGFP).

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.

La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

 

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de Loire, Vendée (85)

Lieu d'affectation

Centre des Finances Publiques de La Roche sur Yon  Cité administrative Travot Rue du 93ième RI 85024 La Roche sur Yon

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

21/11/2024

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

gregory.jamain@dgfip.finances.gouv.fr ; jean-raphael.nicolet@dgfip.finances.gouv.fr