La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace. L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.

Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :

• assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,

• coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,

• porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,

• accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).

Découvrez notre action sur : modernisation.gouv.fr

Le Service Innovation rassemble des expertises en design de services, intelligence collective, sciences comportementales, innovation managériale qu'il met au service des administrations pour leurs projets et a vocation à diffuser, valoriser et promouvoir la culture et les outils de l’innovation publique au bénéfice des agents et des usagers.

Il pilote un réseau de Laboratoires d'innovation territoriale placés auprès des SGAR en région dont il soutient le fonctionnement. 

Centres d’expertises mutualisés (design de service, intelligence collective, participation citoyenne…), les laboratoires sont actifs sur l’ensemble du territoire et travaillent de concert, de manière décloisonnée et collaborative, à l’amélioration et à la transformation de l’action publique avec la société civile (usagers, citoyens, associations, élus, entreprises).

Ils travaillent en direct avec l’ensemble des interlocuteurs des préfectures et des directions au niveau régional et départemental, mais aussi avec l’ensemble des acteurs de l’innovation publique (ministères, autres services publics etc…)

Le service Innovation de la DITP met en place et coordonne un réseau de 25 agents (chargés de missions, designers,...) qui seront déployés au sein des Laboratoires sur l'ensemble du territoire.

Installé en 2023, le Lab’An Nou ambitionne d’être un levier d’accélération de la transformation publique et de modernisation des pratiques professionnelles. Cet outil permet de faire émerger des solutions innovantes, de répondre à des problématiques remontées du terrain, tout en favorisant et en incitant les collaborations entre les administrations et les usagers. Lab’An Nou contribue à définir une offre aux directions de l’ATE pour les accompagner dans le déploiement des politiques publiques dont ils assurent la mise en œuvre et le suivi : identification des freins, des leviers, la structuration de projets accélérateurs de PPG notamment.

Le poste proposé est positionné au sein du Lab’ An Nou LIT Guadeloupe qui a été installé en 2023 pour être un outil au service des agents, des directions de l'Administration territoriale de l'Etat (ATE) et de tous acteurs agissant en faveur du territoire et de ses habitants.

Leader et accélérateur d’idées, vous êtes doté(e) d’un fort sens de l’initiative. Le designer structure et dénoue des problématiques en les transformant en opportunités d’innovation ou de modernisation. Il (elle) contribue à la visibilité de Lab'An Nou, à la diffusion et l’émergence des meilleures pratiques en sollicitant des partenariats au sein du réseau des labs.

Sous l’autorité directe du responsable de la conduite du lab'AnNou, en tant que chargé(e) de projets en design de services publics, vous aurez pour mission de :

1-Suivre des projets en innovation par le Design, design de services publics (suivi, conception) :

- Cadrer les projets entrants ;
- Concevoir la méthode et mise en œuvre (immersions, analyses d’usages, expérimentations…) sur le terrain ;
- Produire les travaux d’études, conception des outils et des solutions ;
- Analyser et représenter des parcours "usager" et des parcours internes aux services publics.

2- Accompagner des porteurs de projets dans leurs démarches d’innovation :

- Sur les phase de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation, ainsi que dans leurs relations avec les prestataires et partenaires extérieurs

3-Partager la culture du design, de la co-construction dans l’innovation publique :

- Contribuer aux formations sur le Design auprès des agents publics (animation, outils) ;
- Essaimer la culture d’innovation par le design notamment au travers une communication dédiée, d’événements. Vous pourrez vous appuyer sur le réseau des Designers publics animé par la DITP. Au-delà du design de services, des compétences en graphisme seraient appréciées, ainsi que des connaissances en design fiction, design prospectif et UX-UI.

Titulaire du permis B pour les déplacements.

Niveau confirmé et avoir une expérience de plusieurs années en design de services.

Art L332-2 2° du CGFP