La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) exerce, au sein du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, une mission de régulation au bénéfice des entreprises et des consommateurs. L’action de la DGCCRF vise à protéger les consommateurs en garantissant la qualité et la sécurité des produits et des services, le respect de la concurrence ainsi que la loyauté des transactions commerciales.

La DGCCRF élabore des textes législatifs ou réglementaires, organise et pilote les campagnes de contrôles et initie des enquêtes ciblées qui aboutissent à la sanction des pratiques illicites par le biais des contentieux portés devant l’Autorité de la concurrence ou les juridictions civiles et pénales.

En étant à la fois administration de conception et de terrain, elle appréhende la vie économique sous tous ses aspects en raison de sa compétence horizontale et d’un réseau de relations avec un grand nombre d’administrations centrales, d’autorités de contrôle et de régulateurs et de fédérations professionnelles.

La DGCCRF est présente sur l’ensemble des secteurs économiques et accompagne la transition numérique en matière de protection du consommateur et d’équilibre des relations entre entreprises.

La DGCCRF est dotée d’une administration centrale, de services à compétence nationale, et d’un réseau au sein de l’administration territoriale de l’Etat, soit près de 3 000 agents au total.

Le poste est rattaché à la mission data et intelligence artificielle, au sein du service de soutien au réseau.

Le/la chargé(e) de mission transformation contribue à la mise en œuvre de la stratégie data et IA de la DGCCRF, en accompagnant les services dans l’appropriation des cadres, méthodes, outils et dispositifs liés à la donnée, à l’intelligence artificielle et au Règlement IA (RIA)

Il/elle intervient en appui transversal de la cheffe de mission, avec une forte orientation vers les usages, les méthodologies et l’acculturation des équipes. Ses missions seront notamment :

1. Méthodes et accompagnement de la mise en œuvre du RIA

Il/elle contribue à la mise en œuvre du RIA au sein de la DGCCRF, en particulier sur les dimensions méthodologiques et d’appropriation par les services :
- formalisation des méthodes de mise en conformité, s’appuyant sur les travaux européen ;
- conception des dispositifs d’accompagnement des services DGCCRF et des autorités de surveillance du marché coordonnées par la DGCCRF ;
- mise en place des dispositifs de formation liés au RIA, en lien avec les équipes concernées ;
- préparation et à l’animation d’actions de sensibilisation et d’acculturation auprès des directions concernées par le RIA.

2. Formation et acculturation aux enjeux data et IA

Il/elle participe au développement d’une culture commune de la donnée et de l’IA au sein de la DGCCRF :
- identification des besoins de formation des différents publics ;
- contribution à la conception de parcours de formation adaptés aux métiers et aux usages (présentiel, distanciel, supports pédagogiques) ;
- participation à l’animation de communautés internes, de retours d’expérience et de dispositifs de partage de bonnes pratiques ;
- contribution à la diffusion des principes de bonne utilisation des données et de l’IA, en lien avec les exigences réglementaires et éthiques.

3. Conduite du changement et appui aux projets data et IA internes

Il/elle intervient sur les dimensions de conduite du changement et d’appropriation des solutions :
- accompagnement des équipes métiers dans la compréhension et l’appropriation des outils et solutions déployés ;
- contribution à la formalisation des processus cibles et à l’adaptation des organisations de travail ;
- participation à l’évaluation des usages et à l’identification des freins et leviers d’adoption ;
- contribution à l’amélioration continue des dispositifs déployés.

4. Coordination interne et appui transversal à la mission

Le/la chargé(e) de mission travaille en lien étroit avec :
- la cheffe de mission data et IA et les autres membres de l’équipe en charge de la coordination du RIA, du droit, de la gouvernance des données et de l’expertise IA ;
- les bureaux métiers, le réseau territorial, le SICCRF, le SNE, la CRAFE ;
- les administrations partenaires.

5. Développement des partenariats

Il/elle identifie et développe des partenariats avec le monde académique, les autres administrations nationales et européennes, ainsi que des autorités étrangères confrontées à des enjeux similaires à la DGCCRF en matière de données et d’intelligence artificielle.

Ce poste requiert de fortes appétences pour les sujets organisationnels et de transformation interne, dans un environnement incertain. L’équipe étant une création nouvelle, une grande autonomie est attendue de la part du titulaire.

Le/la candidat(e) justifie d’une expérience confirmée en conduite de projets de transformation, en particulier dans des contextes de transformation numérique, d’évolution des pratiques professionnelles ou de déploiement de nouveaux cadres méthodologiques.

Une expérience récente sur des sujets liés au numérique, à la donnée ou à l’intelligence artificielle est attendue. Une familiarité avec les enjeux réglementaires applicables au numérique et aux systèmes d’information constitue un atout.

Le poste requiert d’excellentes capacités relationnelles et une forte autonomie, dans un environnement transverse impliquant de nombreux interlocuteurs et des enjeux de coordination importants.

Il est attendu du/de la candidat(e) de solides qualités d’animation et de facilitation, une capacité avérée à conduire des travaux transversaux en mode projet, un sens aigu de l’organisation ainsi qu’une expérience dans l’accompagnement au changement, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle ou réglementaire.

Le/la candidat(e) dispose de très bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse, lui permettant de produire des supports méthodologiques, pédagogiques et opérationnels à destination de publics variés.

Une capacité à travailler dans des délais contraints, à faire preuve de réactivité, d’adaptabilité et de rigueur organisationnelle est indispensable pour réussir dans ce poste.

Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique.