La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.

Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques de l'Hérault compte 1400 emplois. Elle dispose de 34 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Le/La chargé(e) d'accueil de la Direction départementale des Finances publiques de l'Hérault assure les tâches suivantes :

- Assurer l’accueil physique (le matin) et téléphonique (toute la journée) ;

- Assurer l'accueil et l'orientation des stagiaires convoqués par la Division de la Formation Professionnelle dans les salles de la DDFiP ;

- Renseigner et orienter les usagers dans le respect des procédures ;

- Gérer les encaissements pour le Service de Gestion Comptable (SGC) Montpellier Métropole ;

- Réaliser des missions de back office pour le SGC en complément de l'accueil téléphonique l'après-midi.

Profil recherché :

Savoirs :

- Connaissance générale des techniques de communication orale et écrite ;
- Connaissance générale des techniques de secrétariat ;
- Maîtrise de l’expression orale et écrite ;
- Maîtrise des outils bureautiques.

Savoirs faire :

- Appliquer la réglementation et respecter les procédures ;
- Trier, hiérarchiser et classer les informations ;
- Analyser et gérer les demandes d'information ;
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires et Intranet ;
- Prendre et rédiger des notes ;
- Rendre compte.

Savoirs être :

- Assiduité et ponctualité ;
- Conscience professionnelle,
- Loyauté ;
- Devoir de réserve et du secret professionnel ;
- Excellent relationnel.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 ou 31/08/2028 si le contrat débute après le 01/09/2025 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.