Chargé(e) d'accueil d'orientation à la cité Administrative de Charleville-Mézières H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2026-31566  

Date de début de publication

30/06/2026

Date limite d'envoi des candidatures

30/07/2026

Documents requis pour postuler

Pour tous : CV + Lettre de motivation
+ les 3 derniers CREPS pour les fonctionnaires

Directions et Services

Direction générale des finances publiques (DGFiP)

Description du poste

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil d'orientation à la cité Administrative de Charleville-Mézières H/F

Cotation RIFSEEP

Sans objet

Versant

Fonction publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Statut du poste

Vacant

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La Direction Générale des Finances publiques (DGFiP), forte d'un réseau implanté sur l’ensemble du territoire, au travers de ses directions régionales et départementales des finances publiques ainsi que de ses directions nationales et spécialisées, compte 95 000 agents.
Ses missions sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.
Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La Direction Départementale des Finances publiques des Ardennes compte 317 emplois, implantés dans plusieurs unités territoriales (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés depuis la direction.

Description du poste

La Cité administrative de la ville de Charleville-Mézières héberge plusieurs services de la Direction départementale des finances publiques, de la Direction du contrôle fiscal Est, des Services cadastraux, de l’Unité départementale de l’architecture et du patrimoine, du Centre des finances publiques, de l’Antenne départementale de l’Office national des anciens combattants et victimes de guerre.

Le/la chargé(e) d'accueil d’orientation accueille le public, l'informe et le dirige vers les services de la cité administrative. L'activité s'exerce ainsi en relation avec l'ensemble des services, et en contact permanent avec le public.

Description du profil recherché

Il sera demandé au chargé(e) d'accueil:
- d’animer et organiser l'espace d'accueil et d'information,
- d’accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la Cité,
- de les orienter vers le service dans lequel ils souhaitent se rendre,
- de prendre des rendez-vous pour les usagers avec les services de la DGFiP accueillant des usagers,
- de délivrer des imprimés, 
- d’effectuer des tâches administratives de base, 
- de mettre à jour les outils logistiques.

Les compétences attendues de lui sont :
- une excellente présentation,
- un sens avéré de l'accueil et de la communication,
- une grande disponibilité,
- un solide esprit d'équipe et un excellent relationnel,
- une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

  • CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
  • SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
  • SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
  • SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
  • SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
  • SAVOIR-FAIRE - Rechercher des données, des informations
  • SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
  • SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
  • SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2029 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective à proximité.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Grand-Est, Ardennes (08)

Lieu d'affectation

Charleville-Mézières

Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre

ddfip08.ppr.recrutements@dgfip.finances.gouv.fr