Informations générales
Référence
2024-17613
Date de début de publication
27/06/2024
Date limite d'envoi des candidatures
31/12/2024
Documents requis pour postuler
Cv et lettre de motivation
Directions et Services
Direction interministérielle de la transformation publique (DITP)
Description du poste
Domaine et métier
Direction et pilotage des politiques publiques - Conseillère experte / Conseiller expert de cabinet
Intitulé du poste
Chargé de projets design de services H/F
Cotation RIFSEEP
Cotation 3
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La direction interministérielle de la transformation publique (DITP) pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace. L’objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.
Les équipes de la DITP ont 4 missions principales :
- assurer la mise en œuvre des politiques prioritaires du Gouvernement sur tout le territoire,
- coordonner l’action des administrations pour simplifier les démarches et améliorer la qualité du service pour les usagers,
- porter, avec ses partenaires interministériels, l’innovation, le développement des compétences, la transformation des organisations, des pratiques managériales et de la gestion publique,
- accélérer les projets à fort impact des administrations avec l’appui de ses équipes de consultants internes et d’experts, ainsi que du Fonds pour la transformation de l’action publique (FTAP).
Découvrez notre action sur : modernisation.gouv.fr
Le Service Innovation rassemble des expertises en design de services, intelligence collective, sciences comportementales, innovation managériale qu'il met au service des administrations pour leurs projets et a vocation à diffuser, valoriser et promouvoir la culture et les outils de l’innovation publique au bénéfice des agents et des usagers.
Il pilote un réseau de Laboratoires d'innovation territoriale placés auprès des SGAR en région dont il soutient le fonctionnement.
Descriptif de l'employeur (suite)
Centres d’expertises mutualisés (design de service, intelligence collective, participation citoyenne…), les laboratoires sont actifs sur l’ensemble du territoire et travaillent de concert, de manière décloisonnée et collaborative, à l’amélioration et à la transformation de l’action publique avec la société civile (usagers, citoyens, associations, élus, entreprises).
Ils travaillent en direct avec l’ensemble des interlocuteurs des préfectures et des directions au niveau régional et départemental, mais aussi avec l’ensemble des acteurs de l’innovation publique (ministères, autres services publics etc…)
Le service Innovation de la DITP met en place et coordonne un réseau de 25 agents (chargés de missions, designers,...) qui seront déployés au sein des Laboratoires sur l'ensemble du territoire.
Description du poste
Le Chargé de projets design de services travaillera au sein du Laboratoire d’innovation territorial du SGAR PACA.
Positionné au sein du Lab Action Publique, sous l'autorité hiérarchique du SGAR, vous aurez pour mission de :
- Suivre des projets en innovation par le design de service public. A ce titre, vous suivrez et concevrez des projets et vous cadrerez les projets entrants ;
- Concevoir la méthode et assurer sa mise en œuvre par l’immersion, les analyses d’usage, les expérimentations (...) sur le terrain.
Vous produirez les travaux d’étude, concevrez des outils et proposerez des solutions.
Vous analyserez et représenterez le parcours usager et le parcours interne au service.
- Accompagner les équipes projets dans leur démarche d’innovation : phases de cadrage, diagnostic, conception, prototypage et évaluation.
Travailler avec les prestataires et les partenaires extérieurs et coordonner différents interlocuteurs.
- Partager la culture du design et de la co-construction dans l’innovation publique.
Vous contribuerez aux formations sur le design auprès des agents publics (animation, outils).
Vous essaimerez la culture d’innovation par le design notamment au travers de communications dédiées, d’évènements.
Vous participerez au réseau des Designers de services publics et aux projets d’action publique innovants.
Vous contribuerez à la vie du Laboratoire d’innovation territorial du SGAR PACA et vous collaborerez avec les équipes de ses partenaires.
Vous pourrez être amené à participer aux accompagnements stratégiques de projets du Lab.
Conditions d'exercice particulières
Composition et effectifs du service : Le SGAR PACA (60 agents) est composé de deux pôles : le pôle « politiques publiques » et le pôle « moyens et modernisation ».
Liaisons hiérarchiques : Le Secrétaire général pour les affaires régionales et ses adjoints
Liaisons fonctionnelles : - les autres services du SGAR ; - la Direction interministérielle de la transformation publique ; - les directions régionales, départementales, les opérateurs de l’État, le rectorat et l’ARS.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Savoir faire preuve d’initiative, de polyvalence et de créativité
Description du profil recherché
Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers. Vous avez un sens aigu de l’intérêt général et vous disposez d’une expérience reconnue en matière de design de services publics d’au moins 3/4ans.
Nous recherchons un expert en Design de services !
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste peuvent permettre d’évoluer dans le pilotage de projets, vers des responsabilités plus importantes.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Contrôle, audit et évaluation
- CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
- SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
- SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
- SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Conduire le changement
- SAVOIR-FAIRE - Modéliser un processus
- SAVOIR-FAIRE - Piloter la performance
- SAVOIR-ÊTRE - Esprit de synthèse
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Spécialisation
Formations générales
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Lieu d'affectation
Préfecture de région Provence Alpes Côte d'Azur, Secrétariat général pour les affaires régionales (SGAR), Boulevard Paul Peytral, 13006 MARSEILLE
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
slimane.cherief@paca.gouv.fr 04.84.35.45.15 ; innovation-territoriale.ditp@modernisation.gouv.fr