La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des Finances Publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Au sein de la DGFiP, nous vous proposons d’intégrer la sphère informatique et numérique :

- Au cœur de la stratégie numérique de l’État (4 500 agents, 700 applications) ;

- Riche en métiers (architecture, développement, intégration, exploitation, sécurité, assistance…) ;

- Avec des méthodes de travail robustes et innovantes (mode projet, Agile-Dévops…) ;

- Avec des technologies variées et de pointe (I.A, cloud, big data, tous langages…).

La Direction générale des finances publiques détient la double labellisation : Diversité & Égalité professionnelle.

 
La Direction des Services Informatiques (DiSI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne est organisée de la manière suivante :

- Le siège situé à Lyon et à Clermont-Ferrand, dans lequel figurent le Pôle pilotage et le Pôle ressources ;

- 6 établissements informatiques : Lyon, Meyzieu, Clermont-Ferrand, Grenoble, Nevers et Dijon ;

- 16 départements pour lesquels elle assure le déploiement de matériel et l’assistance informatique, et la diffusion de la doctrine informatique.

La DiSI RAAB compte 555 agents dont une majorité dotée d’une qualification informatique. Ses missions dans le domaine informatique sont variées et en constante évolution.

1. Caractéristiques du poste (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation...)

Au sein de la Direction des Services Informatiques (DISI) Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne, l’établissement de services informatiques (ESI) de Dijon compte 53 collaborateurs, dont les principales missions se concentrent sur l’assistance et l’intégration d’applications informatiques.

Vos travaux concerneront des aspects techniques et seront également très diversifiés :

L’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Dijon exerce des missions d'assistance terrain répartis sur 3 sites, Dijon à titre principal, Mâcon et Auxerre pour des services distants d'assistance terrain. Le poste est proposé sur la résidence de Dijon.

Les missions de l’assistance terrain :

L’équipe assistance terrain de l’ESI de Dijon est composée de 7 personnes dont la mission principale est d’intervenir auprès des 700 agents administratifs de la direction régionale de Côte d’Or. Elle intervient sur l’installation, le renouvellement et la maintenance des postes de travail et participe aux opérations de déménagement ou de restructuration. Elle résout les incidents des utilisateurs et leur apporte conseil et expertise.

L’équipe assistance se voit confier différentes missions : des activités de nature technique sur des postes de travail ; des missions de coordination avec les différents partenaires locaux.

2. Principaux enjeux

Accompagner la DGFIP et ses utilisateurs dans la mise en œuvre de tous ses projets informatiques et des évolutions matérielles comme logicielles.

 
3. Éléments de contexte spécifiques

La détention du permis B est requise dans la mesure où des déplacements infra-départementaux sont fréquents (véhicule de service).

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré contrôleur des finances publiques «CFIP» PAU.

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent.

Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Savoir-être :

- Qualités relationnelles ;

- Sens du travail en équipe ;

- Curiosité ;

- Respect des consignes et de la réglementation ;

- Grande adaptabilité ;

- Pédagogie & écoute ;

- Réactivité ;

- Bonne communication orale et écrite, capacité de synthèse ;

- Volonté d’apprendre, de partager, d’échanger.

Savoir-faire :

- Capacité à analyser, prioriser et rendre compte ;

- Proposer des axes d’amélioration ;

- Maîtriser les calendriers.

Expériences/connaissances recherchées :

Le profil recherché est de niveau Bac, BTS ou DUT en spécialité informatique, maîtrisant différents aspects de l’assistance informatique (installation, configuration de postes de travail, PC fixes ou portables ; résolution des incidents ; installation de solutions de sauvegarde ; gestion courante des serveurs bureautiques),

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans.