La Direction générale des entreprises (DGE) élabore et met en œuvre les politiques publiques relatives à l’industrie, à l’économie numérique, à l’économie de proximité (tourisme, commerce, artisanat et services) ainsi qu’à la sécurité économique. Ses agents sont mobilisés en administration centrale et au sein des DREETS pour favoriser la création, le développement, l’innovation et la compétitivité des entreprises de toutes tailles, en France et à l’international.

Au sein du Secrétariat général de la direction, la direction de la transformation numérique (DTN) compte 22 agents (hors alternants et stagiaires). Elle définit et met en œuvre la stratégie de transformation numérique de la DGE, accompagne le déploiement de solutions numériques innovantes et met en œuvre la feuille de route cloud / data de la direction.

La direction de la transformation numérique pilote le volet numérique des projets portés par la DGE (plateformes, portails, applications Web) ainsi que la gestion de l’ensemble des moyens mis à disposition des agents de la direction en matière de bureautique, de reprographie, d’outils de mobilité, d’infrastructures techniques et d’applications informatiques, en lien avec le Service numérique ministériel.

La DTN assure également la sécurité numérique des actifs stratégiques de la DGE, en lien avec le Service du haut fonctionnaire de défense et de sécurité ainsi que la protection des données au regard du RGPD, en lien avec le service du Délégué à la protection des données ministériel.

Les équipes de la DTN sont organisées autour de trois pôles : « applications & outils collaboratifs », « support informatique » et « infrastructures techniques et sécurité ». Elles sont principalement localisées sur les sites de Chevaleret et Bercy ainsi que sur le site d’Ivry-sur-Seine.

Sous l’autorité du responsable de pôle, l’assistant-e informatique de proximité aura pour mission d’accompagner les agents et les projets de la DGE, dans le domaine de l’assistance et de la communication aux utilisateurs ( mouvements RH, demandes informatiques, incidents, « objectif zéro papier », « bonnes pratiques numériques, etc.). A ce titre, il pourra être amené à rédiger de la documentation à l’attention des utilisateurs. En outre, l’AIP représente le pôle « support de proximité » auprès de la SDNAC (SNUM – SG MEFSIN), lors des ateliers thématiques organisés à l’échelle ministérielle. Des formations externes et une aide à la prise de poste seront proposées au titulaire du poste pour lui permettre d’acquérir les compétences techniques nécessaires à la réalisation de ses missions. 

Il est attendu d’un AIP une bonne connaissance des environnements suivants :
- Windows 10/11
- suites bureautiques office 2021 et outlook 2021
- EasyVista   
- informatique générale (niveau PAU)    
- gestion des solutions d’impression    

En termes de savoir-faire, un AIP doit être en capacité de mener à bien et en autonomie :
- l’installation et le dépannage des postes de travail / périphériques
- l’assistance et le conseil aux utilisateurs    
- la mise en œuvre des mesures de sécurité numérique ministérielles
- le suivi du parc et des services informatiques directionnels
- la formalisation et le suivi des procédures informatiques

Le (la) titulaire sera amené(e) à travailler principalement sur les sites de Chevaleret et de Bercy et à se déplacer ponctuellement sur le site d’Ivry.

Profil informatique

Art. L332-2, 2°