La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques de la Seine-Saint-Denis compte 1700 emplois.

Elle dispose de nombreux services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, service de publicité foncière, service de l'enregistrement, service des impôts fonciers, services de gestion comptable (SGC, trésoreries).

Vous travaillerez au sein de la cellule départementale d’accueil à distance (CDAD). Pilotée par un inspecteur divisionnaire des Finances Publiques et rattachée à la Division des Missions Fiscales et Foncières, la CDAD a pour mission de prendre en charge l’accueil téléphonique et les e-contacts de premier niveau des SIP.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2028 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.

Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.

Au quotidien :

– fournir des renseignements généralistes ou personnalisés concernant la fiscalité applicable aux usagers particuliers ;

– réaliser à la demande des usagers des actes de gestion les plus courants en matière d’assiette et de recouvrement ;

– assurer la gestion des contrats de prélèvement mensuels ou à l’échéance pour les impôts locaux et particulièrement la gestion du prélèvement à la source ;

– accompagner les usagers sur l’utilisation des outils à distance (portail, compte fiscal, etc.).

En tant que de besoin, la CDAD peut intervenir pour venir en soutien des postes sur d’autres missions (par exemple, exploitation de listes pour la mise à jour des locaux).

– Connaissances souhaitées : connaissances en gestion administrative ;

- Savoir-faire souhaités :

* accueil du public,

* recherche documentaire,

* bonne pratique des outils bureautiques,

* mise en œuvre de procédures ;

- Savoir-être requis :

* qualités relationnelles,

* qualité d’écoute,

* être rigoureux,

* discrétion et respect du secret professionnel

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.