La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotage la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques d’Indre-et-Loire compte 724 emplois. Elle dispose de 20 services territoriaux et de 4 services supra départementaux, pilotés et animés par la direction.

Le Centre de contact des particuliers de Tours, d’une quarantaine de personnes, assure des missions variées :

- accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne,
- délivrance de renseignements concernant la fiscalité des particuliers,
- gestion des contrats de prélèvement pour le paiement des impôts locaux,
- gestion du prélèvement à la source.

Les renseignements sont délivrés par téléphone, messagerie sécurisée ou par « chat ». Il n’y a pas d’accueil physique des usagers.

Le service répond aux appels du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h. Les équipes sont constituées par roulement. Exceptionnellement, vous pouvez être amené à répondre jusqu’à 22h et le samedi prioritairement sur la base du volontariat.

1 poste à pourvoir : Centre de contact de Tours, 8 avenue Jean Portalis - 37200 TOURS

Vous bénéficierez dans les semaines qui suivront votre prise de poste d’une formation à votre nouveau métier et aux logiciels que vous utiliserez au quotidien.

Les procédures de travail sont dématérialisées.

Nous vous proposons un travail au sein d’un collectif dynamique, dans des locaux rénovés, avec des outils informatiques modernes.

Au-delà du fort sentiment d’appartenance au service public, travailler à la DGFiP c’est aussi bénéficier d’une formation adaptée, de conditions de travail motivantes où la qualité du collectif de travail prime.

Vous avez le sens des relations humaines, la volonté d’aider les redevables et donner du sens à votre métier dans un cadre agréable, rejoignez-nous !

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2029 pour les contrats débutant après le 01/09/2026 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle (soit environ 1 577 € net mensuel).

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d'une restauration collective sur place.