Le Centre Informatique Douanier (CID) est un service à compétence nationale qui participe à la mise en œuvre de la politique informatique de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI). Il assure le développement, la maintenance, l’exploitation 7/24 et le support utilisateur de la plupart des applications informatiques relatives au dédouanement informatisé, à la comptabilité des recettes douanières, au casier viticole informatisé et à diverses applications relatives à la fiscalité indirecte.

Afin d’assurer la réalisation de ses missions, le CID emploie 177 agents dont 145 informaticiens. Il est structuré, outre la direction du Centre, en 1 secrétariat général, 2 pôles administratifs (RH/FP et budget/immobilier), et 4 pôles techniques organisés en équipes projets ou en équipes techniques :

*deux pôles « Développement », chargés de la conception, de la réalisation et de la maintenance des applications informatiques dont le CID est MOE - la fiche de poste concerne l’un de ces deux pôles
*le pôle « Fonctionnement », en charge de l’administration des systèmes et du réseau, de l’administration des bases de données, de l’exploitation et de la supervision des applications en environnement de production ou pré-production

*le pôle « Pilotage et Assistance », chargé de l’assistance aux utilisateurs, du diagnostic applicatif et du suivi des anomalies et de leur résolution. Il a en charge la communication opérationnelle. Il définit et anime une démarche qualité.

La direction de projets DP1 regroupe les projets informatiques dans le périmètre principal suivant : dédouanement, contrôles douaniers, sphère tarifaire, démarche transverse orientée datacentric (stockage « big data », recherche et analyses « big data »).

Les activités du pôle sont complétées par une offre de service automatisée de Tests de Non Regression.

Le portefeuille projet recouvre les domaines métiers informatisés relevant essentiellement de la sous-direction du commerce international (domaine communautaire) et en partie de la sous direction des affaires juridiques et de la lutte contre la fraude.

D’autres applications métier relèvent également du périmètre du pôle : gestion des armes, gestion des moyens cachés (surveillance).

Le pôle recense une trentaine d’agents douaniers et est renforcé d’une vingtaine de collaborateurs mis à disposition par les prestataires de service dans le cas de projets à montre. Le pôle est organisé en équipes projets. Chaque équipe est pilotée par un chef de projet, un responsable de projet ou directement par le chef de pôle ou son adjoint. Les agents affectés ont des compétences à la fois techniques et fonctionnelles.

L’adjoint au chef de pôle développement a pour fonction :

- d’assister le chef de pôle DP1 en prenant à sa charge un ensemble de projets pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre du Plan d’activités Annuel du système d’information (PASI) de la douane et du plan opérationnel du centre informatique douanier ;
- de piloter le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif dont il a la charge ;
- d’assurer le reporting afférent ;
- de contractualiser et de suivre les engagements projets (plannings, risques, qualité) avec les bureaux de la direction générale (MOA et la SDSI ), avec les sociétés de services informatique en cas de sous-traitance de tout ou partie des projets ;
- de gérer la relation avec la MOA, l’AMOA et la SDSI dans le cadre des projets ;
- d’assurer la communication et la coordination entre les chefs de projets et les maîtrises d’ouvrage, pour les domaines de compétences en charge du pôle :

dédouanement Delt@G, Delta IE, ECS, SDS ;
référentiels RITA, RECORD ;
suivi des demandes d’imputation de contingents QUOTA ;
lutte contre la fraude / contrôle, BANACO ;
ciblage des données, CanopéeRMS ;
approche datacentric avec la Zone de partage, Canopée,
gestion des armes SAGA, des moyens cachés (ZOMM, REBUS) ;
mise en œuvre de l’offre de service de Tests de Non Regression ;

- de gérer les incidents/problèmes identifiés dans le cadre des projets ;
- d’anticiper et accompagner les changements du SI ;
- de respecter et suivre la mise en œuvre des cadres de cohérence projet et technique avec l’assistance des urbanistes, et des architectes ;
- d’être force de proposition dans son domaine d’activité ;
- de prendre en charge le management, l’animation et le contrôle de l’exécution du service d’une ou plusieurs équipes projets d’origine interne ou issues de travaux de conception ou de réalisation sous-traitées ;
- de participer aux réunions entre le CID, SDSI, la DNSCE
assurer l’intérim du chef de pôle DP1 en son absence
- d’assurer le reporting et la liaison avec la direction du CID
- de préparer les plans de formation, le plan opérationnel du pôle avec le chef de pôle
- de gérer les procédures d’habilitation des personnels en renfort sur les projets
- de prendre en charge une partie des entretiens professionnels d’évaluation
- de réaliser les actions prévues au plan de contrôle interne.

Poste d'encadrant effectué sous le régime du forfait horaire.

L’adjoint(e) au chef du pôle participe à l’astreinte de commandement selon un planning convenu à l’avance (une semaine du vendredi au vendredi).

La présente fiche fixe un cadre général et un éventail représentatif des missions, mais n'est pas exhaustive. D'autres missions peuvent être confiées en fonction des besoins du service.

Poste à forte dominante managériale. La quasi totalité des projets en charge dans le pôle est sous contrainte de temps et suivi à un haut niveau stratégique (Direction Générale, Commission Européenne).

Une très bonne connaissance des différentes étapes du développement est souhaitable (spécifications, réalisation, recette, maintenance, gestion de versions, déploiement, …).

Une qualification TAI serait appréciée.

Le/La candidat / candidate retenu/e pourra bénéficier de formations continues au CID.

Contractuel recruté en CDD Article L332-2-2° du CGFP

Fonctionnaire titulaire accueilli en détachement