La DNGCD met en œuvre, sur le plan opérationnel et pour l’ensemble du territoire national, les orientations stratégiques définies par la DGDDI pour ses missions de surveillance maritime et terrestre nécessitant l’utilisation de moyens aériens et maritimes. Acteur essentiel de l’action de l’État en mer (AEM) et de la fonction garde-côtes (FGC), elle participe à des missions nationales et internationales.

Au même titre que l'ensemble des autres forces maritimes et aériennes de l’État, la DNGCD exerce des compétences spécifiques en matière maritime et aérienne ainsi qu’un savoir « métier » lié à l'exercice des missions douanières et fiscales.

La DNGCD comprend un service central qui se situe au Havre et des unités locales implantées sur les façades maritimes en métropole et outre-mer.

Le service central, composé d’environ 65 agents, s’articule autour d’un commandement et de quatre divisions :

• maintien en condition opérationnelle

• ressources humaines

• administration et finances

• pilotage, programme et emploi.

Acteur essentiel de l’Action de l’État en Mer (AEM) et de la Fonction Garde-Côtes (FGC), elle participe à des missions nationales et internationales (Narcops ; Frontex ; etc.). Au même titre que l’ensemble des forces maritimes et aériennes de l’État, la DNGCD exerce des compétences spécifiques dans les domaines maritime et aérien ainsi qu’un savoir-faire « métier » lié à l’exercice des missions douanières et fiscales. A cette fin, la DNGCD s’appuie sur 3 services garde-côtes :

- Manche Mer du Nord Atlantique

- Méditerranée

- Antilles Guyane

Dans le cadre de sa stratégie de développement à moyen terme la DNGCD souhaite renforcer l’efficacité de sa chaîne de maintenance navale et son dispositif de pilotage des marchés de MCO.

Afin d’atteindre ces deux objectifs il apparaît utile,

- D’identifier les process à perfectionner :

Identifier les points forts et les points faibles des processus actuels.

Proposer des améliorations pour une meilleure coordination et efficacité, en intégrant les contraintes spécifiques des douanes.

- D’engager des travaux de réingéniérie de la chaîne MCO navale, incluant :

Les équipages à bord.

Les responsables techniques de la flotte nationale (RTNF).

Les responsables techniques de la flotte régionale (RTNN).

Le chef de section soutien naval. 

- D’optimiser ses moyens de communication :

Définir des canaux et outils adaptés pour améliorer les échanges entre tous les intervenants.

Formaliser les modalités de remontée d’informations pour assurer une fluidité dans les échanges, en temps réel ou différé, selon les besoins.

- De renforcer ses outils de supervision :

Mettre en place des outils de supervision efficaces pour un suivi précis des opérations.

Définir des formats standardisés de rapports (CR) et établir des échéanciers réalistes et pertinents.

 
Approche méthodologique :

Analyse de l’existant : Audit des pratiques actuelles, entretiens avec les acteurs concernés et recueil des retours d’expérience.
Élaboration des solutions : Développement de recommandations concrètes pour chaque domaine (postes, communication, supervision, reporting) à présenter au directeur de la DNGCD.
Mise en œuvre des améliorations : Planification des actions à court, moyen, et long terme, accompagnée d’une communication claire auprès des équipes.
Suivi et évaluation : Mise en place d’indicateurs pour mesurer l’efficacité des changements apportés.

Les points d'intérêt du poste :

- intégration dans une structure spécifique et porteuse de sens

- travail au sein d’une chaîne intégrée de maintenance

- un poste très marqué par un travail d'audit/réingénierie qui permettra au candidat d'aller au contact des différentes équipes de terrain

- être force de proposition dans ses recommandations à la direction

Prérequis :

- Bac +3 minimum ou équivalent

Déplacements à prévoir en Métropole et aux Antilles/Guyane.

Savoirs :

Contrôle, audit et évaluation (RIME) : maîtrise

Conduite et gestion de projet (RIME) : maîtrise

Maintenance / entretien (RIME) : maîtrise

Achats et marchés publics (RIME) : à acquérir

Savoir-faire :

Elaborer une méthode (RIME)

Analyser un projet, une démarche (RIME)

Animer un réseau (RIME)

Savoir-être :

Organisation (RIME)

Sens des relations humaines (RIME)

Esprit de synthèse (RIME)

Analyse (RIME)

L. 332-2 du Code général de la fonction publique