La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5200 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie,
accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.
Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Au sein du service des systèmes d’information (SSI), le bureau du pilotage de la production et du service aux utilisateurs (SI2) assure diverses missions :

• le pilotage et la mise en production des applications du système d’information de la DGFIP ;
• l’assistance informatique ;
• la fabrication des documents et la confection des plis à destination des usagers et des services territoriaux, l’outillage des centres d’encaissement ;
• les centres de contact et le pilotage du déploiement de la ToIP et des marchés de téléphonie ;
• la mission de service à l’utilisateur.

Dans sa mision de pilotage de l’exploitation sur le systeme d’information de la DGFIP, quelque soit le mode de construction des composants (cycle en V ou DevOps), le bureau SI2 est porteur et garant de l’information sur l’etat de fonctionnement de toutes les applications DGFIP et offre aux MOA/MOE une expertise sur les activités d’exploitation, appuyée par les exploitants applicatifs, systeme. L’arrivée des applications cloud exploitées par les centres Ops est accompagnée par le bureau SI2 pour assurer une coherence des processus d’exploitation et satisfaire l’utilisateur. Ainsi la conjugaison Ops, agilité et sécurisation de l’exploitation doit s’harmoniser autour de process d’exploitabilité harmonisé.

Votre mission s’exercera dans l’équipe de coordination du réseau et doctrine de l’exploitation au sein de la division du pilotage de l’exploitation et de la supervision du service applicatif. L’équipe anime et pilote plus particulierement les 5 centres ops répartis sur le territoire (Bordeaux, Clermont-Ferrand, Lille, Rennes et Strasbourg).

Votre mission consistera à :

- participer et apporter vos connaissances techniques de l’exploitabilité aux différentes réunions affectant les centres Ops (backlog, groupe de travail avec les bureaux transverses, ..)
- Apporter votre expertise à l’équipe et aux centres Ops afin de clarifier les exigences d’exploitabilité ( sauvegarde/restauration, observabilité, plan de production, Tests, plan de secours, dossier d’exploitation (DEX), outils de gestion de la production.etc..) ;
- Participer à la définition d’un processus de gestion des incidents pour les projets développés dans le cloud (supervision & observabilité inclus) ;
- Rediger et partager ces conditions d'exploitabilité et de mise en support commune à l'ensemble des projets cloud afin d’ harmoniser les pratiques ;
- préparez les interventions et présentations à destination des différents publics auxquels la mission devra s’adresser ;
- participer à l’animation de la communauté des centres Ops ;

 
Quelques déplacements occasionnels en province pour travailler avec les centre Ops peuvent être demandés.

Savoir-être :

• Esprit d’équipe, capacité à travailler en équipe
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Proactivité, dynamisme et capacité à fédérer
• Ouverture d’esprit et curiosité
• Adaptabilité
• Communiquant

Savoir-faire :

• Expérience technique confirmée dans les pratiques DevOps et methode agile
• Connaissance et pratique des outils OPS (Terraform, ansible, Jenkins, prometheus, grafana…) ainsi que l’automatisation des pipelines
• Expérience confirmée des processus d’exploitation et des principes d’architecture technique et applicative
• savoir rédiger des documentations et notes
• etre à l’aise avec les outils bureautiques (traitement textes..)
• Capacité d’adaptation rapide à differents contextes
• Capacité de reporting, de redaction et de redaction de synthese (synthetiser et restituer des informations)
• Respect des planning et délais de production
• Capacité d’écoute
• bon niveau d’orthographe et grammaire
• La connaissance des processus ITIL est un plus appréciable

Pour les candidats fonctionnaires, et selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP d’un CDD de 3 ans régi par l’article 4-2 de la loi n° 84-16 du 11 janvier 1984 modifiée. La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré "inspecteur des finances publiques".