Au sein du service du numérique (SNUM), la sous-direction numérique des services centraux (SDNAC), composée de 180 agents, conçoit et met en œuvre la politique de développement des technologies de l'information pour les directions et services de l'administration centrale. Elle apporte conseil et expertise pour l'analyse des besoins et la définition des solutions organisationnelles et techniques adaptées.

Le bureau " projets et applications numériques " (BPAN : 68 agents) assure des fonctions de conception, analyse de projets, réalisation ou assistance à maîtrise d’ouvrage, conseil aux directions et services d’administration centrale. Les trois pôles qui le composent assurent l'assistance des maîtrises d'ouvrage directionnelles et le conseil dans les choix d'investissement.

 Le pôle « projets et applications métier » pilote et réalise les études de faisabilité, la conception, la réalisation, le pilotage de la mise en place, puis le maintien en condition opérationnelle et les évolutions ainsi que la refonte des applications de la sphère logistique, immobilier, action social, achat public, budget, comptabilité, déplacements et enquêtes. Le pôle est en charge d’environ 70 applications.

Ce pôle est composé de deux secteurs : ELIS (énergie, logistique, immobilier et action sociale : 10 agents) et ABCDE (achat public, budget, comptabilité, déplacements et enquêtes : 9 agents).

Vos activités principales :

En tant que chef de projet maîtrise d’œuvre ITSM (Gestion des services informatiques) vous conduisez le projet de  au sein du bureau des projets et applications numériques.

Le projet de déploiement de l’ITSM est en cours au sein du Service Numérique. Il entre maintenant dans la phase de déploiement du portail de service.

Vous serez  amené-e à piloter la feuille de route des évolutions de la solution, d’assurer son maintien en condition opérationnelle et de sécurité.

Pour cela vous travaillez en collaboration avec les parties prenantes de ce projet et vous vous appuyez sur les différents services experts du SNUM (financier, architecture, exploitation, soutien utilisateur, SSI...) pour mener à bien vos missions dans le respect coût-qualité-délai fixés.

Vos missions :

Pilotage du projet :

• Organise, coordonne et anime l'ensemble de l’équipe projet (MOE, MOA, parties prenantes)

• Supervise le déroulement du projet, gère le planning, le budget et évalue les risques

• Assure la comitologie et le reporting à destination du pilotage/hiérarchie

• Gère la relation avec le ou les fournisseurs et les supports d’achat associés

Responsabilité du contenu technique du projet :

• Pilote la conception technique en respectant les standards techniques cadre de cohérence technique  et les règles de sécurité en adéquation avec les besoins fonctionnels

• Est responsable de la bonne production des livrables

• Produit les études d’opportunité en relation avec la maîtrise d’ouvrage, notamment pour le choix de progiciels

• S’assure de la bonne réalisation des tests et des recettes

Déploiement technique du projet et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs :

• S’assure de l’organisation de la maintenance (corrective, évolutive, adaptative) et de l’exploitation

• S’assure de la conduite de changement

Adéquation qualité -coût -délai :

• S’assure du respect du cahier des charges

• S’assure du respect des délais et des coûts

• S’assure de la conformité de la solution aux standards techniques et à la politique de sécurité du SNUM

Gestion du budget et des achats :

• Assure le suivi du budget, réalise les commandes et valide la réception des travaux effectués

• Élabore et rédige les documents nécessaires au dossier de consultation des entreprises, assure le soutien ou réalise le dépouillement des offres et les rapports de présentation

Chef(fe) de projet expérimenté(e) (minimum 5 ans d’expérience), à l’aise sur des projets complexes avec des dimensions techniques et organisationnelles, autonome, proactif, capable d’être force de proposition

La connaissance du progiciel Easyvista et/ou ITIL serait un plus.