La direction interministérielle de la transformation publique (DITP), créée par le décret 2017-1584 du 20 novembre 2017 est en charge d’accompagner et de suivre la transformation publique au sein de l’Etat, en veillant à la mise en place des réformes qui vont transformer l’action publique.

Elle diffuse la culture d’innovation et anime une communauté d’innovateurs publics au sein de l’administration centrale et territoriale. Elle accompagne les ministères et les administrations dans la mise en place et le pilotage de leurs projets de transformation.

Descriptif du poste :

Au sein de la mission innovation de la DITP et sous la responsabilité directe du directeur du programme sciences comportementales, le responsable du programme est en charge de la conception et de l’opérationnalisation d’un plan de simplification des communications administratives. Ce plan souhaité par la Ministre de la Transformation et de la Fonction Publiques et validé en Comité Interministériel de la Transformation Publique en janvier 2021 vise à mobiliser les enseignements et méthodes des sciences comportementales (en particulier la manière dont les individus perçoivent et traitent l’information) pour encourager les administrations à être plus claires et donc plus efficaces dans leurs manières de communiquer. Cette démarche concerne le langage utilisé et tous types de supports utilisés (courriers, mails, formulaires, etc.). 

Descriptif du poste :

L’enjeu est considérable : cette problématique impacte à la fois la satisfaction des usagers lors de leurs démarches administratives, l’impact et l’efficience de certaines politiques publiques et la qualité de l’environnement de travail des agents publics.

Il concerne l’intégralité des services de la fonction publique d’Etat, de la fonction publique territoriale et de la fonction publique hospitalière.

Les principales missions concernées consistent en :

La conception et la mise en œuvre d’une stratégie de déploiement du programme de simplification (création de formations, modules, guides, etc.).
L’accompagnement de toutes les administrations dans leurs travaux de refonte de leurs communications (diagnostic de documents, prototypage de nouveaux formats et contenus, mise en place de tests usagers).

Le pilotage d’un chantier emblématique visant à la refonte d’une centaine de Cerfas parmi les plus volumétriques en lien avec les administrations concernées. 
La création et l’animation d’un réseau de praticiens de la simplification des documents au sein des administrations.
Le pilotage de différents prestataires  dans le cadre de marchés publics.
Des appuis ponctuels aux projets thématiques de l’équipe sciences comportementales sur des politiques publiques variées.
 
Le poste nécessite :
Expertise en matière de sciences comportementales et cognitives (niveau doctorat)

Maîtrise des techniques d’enquêtes quantitatives et qualitatives
Expérience de la chefferie de projet (coordination de partenaires, d’équipes internes et de prestataires externes)
Connaissance fine de l’environnement institutionnel public
Connaissances de base en matière graphique et codage informatique
Le responsable du programme animera une équipe de plusieurs chefs de projets et stagiaires.

Niveau d'études min. requis : doctorat en sciences comportementales et cognitives