La mission interministérielle « France Recouvrement » (MFR), chargée du pilotage de la réforme du recouvrement fiscal et social, dont le mandat a vocation à être renouvelé audelà de septembre 2022 pour assurer la MOA de portailpro.gouv.fr, est placée sous l’autorité des ministres chargés du budget et de la sécurité sociale. Elle est rattachée au secrétariat général des ministères économiques et financiers pour sa gestion administrative et financière.

La mission est actuellement chargée d’assurer le pilotage d’ensemble, la cohérence et la coordination des travaux liés :
- à l’unification du recouvrement dans la sphère sociale, d’une part, et dans la sphère fiscale, d’autre part ;
- au développement de nouvelles synergies et de coopérations entre les sphères fiscale et sociale et à la mutualisation de certaines données entre les réseaux ;
- à l’harmonisation des procédures de recouvrement entre les deux sphères ;
- à la maîtrise d’ouvrage d’un portail informatique du recouvrement fiscal et social.
Piloté par la MFR, ce dernier projet est commun aux opérateurs sociaux et fiscaux : la direction de la sécurité sociale (DSS), l'Urssaf Caisse nationale, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) et la direction générale des finances publiques (DGFiP). La coopération étroite avec les maîtrises d'ouvrage et d’œuvre de ces directions est un élément essentiel de la dynamique de fonctionnement du projet, qui est développé en méthode agile.

L’ouverture réussie de la V1 en février 2022 de ce portail commun du recouvrement dénommé « portailpro.gouv.fr » constitue l'une des composantes essentielles d’une nouvelle offre de services numériques visant à simplifier l’accomplissement de leurs obligations et formalités par les usagers professionnels (TPE-PME, travailleurs indépendants, ETI notamment). Cette réforme gouvernementale prioritaire se caractérise par l'ampleur de son champ d'application : au-delà des impôts, taxes et cotisations sociales, portailpro.gouv inclura à terme l'ensemble des recettes collectées par les administrations sociales et fiscales.
Ses premières fonctionnalités ont été définies avec les usagers lors de nombreuses démarches UX et, évidemment, avec les partenaires du projet :
- Authentification unique pour naviguer entre portailpro.gouv.fr, urssaf.fr ; impot.gouv.fr, douane.gouv.fr ou net-entreprise,
- tableau de bord des créances sociales et fiscales et des actions déclaratives et de paiement,
- déclaration et paiement en ligne,
- messagerie sécurisée...
La conduite du projet portailpro.gouv.fr et le management de l’équipe « MOA » dédiée au projet sont confiées à un directeur de projet, assisté d’un adjoint et d’une équipe. La direction a en charge les dossiers et questions de nature stratégique et organisationnelle, la définition et la validation des actions à conduire, le pilotage de l’intégration, la comitologie projet, le pilotage par objectifs de l’équipe MOA et de ses prestataires

Description de l'employeur (suite)

L’équipe MOA de la MFR est aujourd’hui composée d’une dizaine de permanents (product owner, architecte, chefs de projet MOA, rédacteurs MOA), mis à disposition par l’Urssaf Caisse nationale, la Douane, la DGFiP et le SG de Bercy, et renforcée par des prestataires intervenant sur différents segments du projet informatique (dont PMO, AMOA et tests à
titre principal).
Le site internet portailpro.gouv.fr a été ouvert au grand public le 17 février 2022 . Une V2, prévue au T3 2022 et apportant des fonctionnalités nouvelles, est en cours de développement. Des études relatives à une V3 ont déjà commencé.

Description du poste :

"Informations importantes à l’attention des candidats :
Seules les candidatures déposées via l’outil dédié PASSERELLES seront étudiées par les recruteurs.
En conséquence, les candidatures transmises par courriel ne seront pas traitées."

Poste à forte visibilité. Dans le cadre des objectifs de travail qui vous sont confiés, vous conduisez des travaux d’analyse, de conception, de rédaction, de documentation et de tests, en interne et avec les MOA et MOE administrations et opérateurs, parties prenantes au projet (Urssaf, DGFiP, DGDDI).

Vos travaux sont de nature fonctionnelle, mais également métier (une connaissance du recouvrement serait un plus mais n’est pas indispensable), technique et administrative le
cas échéant.

Vous assurez le lien nécessaire entre les équipes des directions partenaires engagées dans le projet, qu’elles soient « métier » ou informatiques. Vous êtes en charge d’interagir avec les équipes de développement informatique de la MOE du portail, assurée par la DGFiP pour compte commun, et de piloter les prestataires associés à votre périmètre de travail.

La méthode agile est appliquée à titre principal dans les travaux du programme. Vous participez aux travaux collectifs de l’équipe projet de la Mission France Recouvrement, ainsi qu’aux travaux et cérémonies agiles vous concernant.

Vous êtes chargé.e d’élaborer et / ou d’alimenter des outils de pilotage des travaux relevant de votre portefeuille, suivant les orientations et les modalités définies par la
direction de projet.

Vous serez appelé(e) à représenter la mission au cours de réunions ou groupes de travail avec les autres partenaires, et à en animer certaines.

D’autres tâches peuvent vous être confiées ponctuellement par la direction de projet, suivant les besoins et vos compétences.

 

Compte tenu de la richesse des activités, des connaissances à la fois techniques et organisationnelles sont souhaitées. Les candidats intéressés par ce poste devront disposer
des :

Qualités attendues :
- forte motivation et capacité de conviction affirmée ;
- qualités managériales ;
- excellent relationnel, capacité de concertation ;
- qualité d’animation ;
- capacités rédactionnelles avérées ;
- capacité d'analyse et de synthèse ;
- forte aptitude à la communication, à la pédagogie et au travail en équipe ;
- capacités organisationnelles, initiative, autonomie, force de proposition et d'anticipation ;
- capacité d’adaptation aux contraintes et aux délais imposés par le mode projet ;
- disponibilité.

Compétences souhaitées :
- compétences éprouvées en matière de conception et de conduite de projet : une expérience en méthode agile serait un plus, tout comme la réalisation de projet avec contributions de prestataires externes ;
- expérience en conduite du changement ;
- une expérience en UX design pourra être valorisée ;
- expérience avérée en MOA ou AMOA d’applications informatiques. Une connaissance du métier recouvrement ou de la relation usagers serait un plus;
- capacité à gérer la complexité en présence d’acteurs multiples et de la nécessité d’un fort accompagnement aux métiers.